und Prozessmanagement in kollaborativen Arbeitsumgebungen

Abbildungsverzeichnis v
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 2.1: Prozess .....................................................................................................4
Abbildung 2.2: Geschäftsprozessmanagement-Kreislauf .................................................7
Abbildung 2.3: Aufgaben des Qualitätsmanagements....................................................12
Abbildung 2.4: Struktur eines prozessorientierten QM-Systems....................................16
Abbildung 2.5: EFQM - Modell .....................................................................................17
Abbildung 2.6: Klassifikationsschema nach Unterstützungsfunktionen ........................22
Abbildung 4.1: Anmeldeverfahren .................................................................................44
Abbildung 4.2: Prüfung...................................................................................................45
Abbildung 4.3: Bewertung der Modulprüfung (1)..........................................................48
Abbildung 4.4: Bewertung der Modulprüfung (2)..........................................................49
Abbildung 5.1: Grading Management System................................................................60
Abbildung 5.2: "Verwaltung/Module"............................................................................63
Abbildung 5.3: Koordinator kommuniziert mit den Teilmodulprüfern..........................63
Abbildung 5.4: E-Mail an Koordinator schreiben ..........................................................64
Abbildung 5.5: Instant Messaging ..................................................................................65
Abbildung 5.6: Dokumenten Vorschau ..........................................................................66
Abbildung 5.7: Wegweiser .............................................................................................67
Abbildung 5.8: Feedback ................................................................................................67
Abbildung 5.9: Workflow starten ...................................................................................68
Abbildung 5.10: Workflow erstellen ..............................................................................69
Abbildung 5.11: Meine Aufgaben ..................................................................................69
Abbildung 5.12: Initierter Workflow ..............................................................................69
Abbildung 5.13: Initiiertes Workflow-Dokument ..........................................................70
Abbildung 5.14: Ansicht-Aktuell....................................................................................71