und Prozessmanagement in kollaborativen Arbeitsumgebungen
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Prototypische Implementierung 67<br />
• Feedback<br />
Abbildung 5.7: Wegweiser<br />
Unter jedem Hilfe-Button gibt es den E<strong>in</strong>trag „Feedback“. Beim Anklicken<br />
dieser Funktion öffnet sich e<strong>in</strong> E-Mail-Fenster, <strong>in</strong> dem die E-Mail-Adresse des<br />
Empfängers <strong>und</strong> die Betreffzeile e<strong>in</strong>en vore<strong>in</strong>gestellten E<strong>in</strong>trag besitzen. Hier<br />
kann der Benutzer e<strong>in</strong> Problem, e<strong>in</strong>en Verbesserungswunsch usw. schildern.<br />
Auf diese Weise kann der Adm<strong>in</strong>istrator erkennen, ob e<strong>in</strong> Handlungsbedarf zur<br />
Optimierung des Systems besteht.<br />
Diese Funktion wird im Bereich der effizienten Projekt- <strong>und</strong> Teamorganisation<br />
erläutert, weil sie zum Bereich der gezielten Information gehört. Gr<strong>und</strong>sätzlich<br />
dient sie aber zur Optimierung des gesamten Systems.<br />
Abbildung 5.8: Feedback