Altlandkreis - Das Magazin für den westlichen Pfaffenwinkel - Mai/Juni 2016

Die „Integrierte Leitstelle Oberland“ in Weilheim
Vom Schlüsselbund und
der Aufregung gefordert
Weilheim | Manchmal erzählen
nicht nur Worte, sondern auch Zahlen
jede Menge. Etwa über die „Integrierte
Leitstelle Oberland (ILS)“
an der Johannes-Damrich-Straße
in Weilheim. Sie ist zuständig für
die „nichtpolizeiliche Gefahrenabwehr“,
erklärt ihr Leiter Helmut
Ochs. Das bedeutet: Alle Notrufe
über die Telefonnummer 112 aus
den Landkreisen Weilheim-Schongau,
Garmisch-Partenkirchen und
Bad Tölz-Wolfratshausen laufen in
Weilheim zusammen: „An einem
normalen Tag in 24 Stunden rund
500 Anrufe“, überschlägt Ochs.
Nicht alle seien echte Notrufe,
auch Auskünfte würden eingeholt,
manche Menschen verwählen sich.
„Pro Tag veranlassen wir zirka 180
bis 200 Einsätze“, fasst der Leitstellenleiter
zusammen. Beim Orkan
„Niklas“ gingen im vergangenen
Jahr allerdings über 2 000 Notrufe
in nur neun Stunden ein. Und es
gibt die sogenannten „Hosentaschenanrufe“:
Bei denen klingelt
es in der ILS, weil in ein Handy die
Die sechs Hauptarbeitsplätze mit Großbildschirmen. Hier verfolgen Fachleute
unter anderem Rettungseinsätze und koordinieren Einsatzkräfte.
112 eingetippt wurde — von Schlüsselbünden
oder Schminkutensilien
in Handtaschen, die Smartphones
versehentlich traktieren.
Die Zahl der Anrufe ist von vielen
Faktoren abhängig: „Im Sommer
passiert mehr, weil sich das Freizeitverhalten
der Menschen ändert
— wenn es draußen heiß ist, dann
haben wir wetterabhängig mehr zu
tun, und zur Urlaubszeit herrscht
mehr Verkehr auf den Straßen,
wogegen bei schlechtem Wetter
niemand Motorrad fährt“, weiß
Ochs. Schwerpunktmäßig wird
um Hilfe gerufen nach Verkehrs-,
Haus- oder Freizeitunfällen, bei sogenannten
„internistischen Notfällen“
wie Herzinfarkt oder Schlaganfall.
Dann alarmiert die Leitstelle
Rettungswagen, Notarzt oder
einen der Rettungshubschrauber
in Augsburg, Kempten, München,
Murnau oder Reutte.
„Die Feuerwehren werden bei
technischen Hilfeleistungen, Unfällen
und natürlich Bränden alarmiert“,
erzählt Ochs. Um entscheiden
zu können, welcher Umfang
für einen Einsatz nötig ist, im Fachjargon
„bedarfsgerecht zu alarmieren“,
fragt der jeweilige ILS-Disponent
ein „Meldebild“ ab, in dem er
möglichst viele Informationen vom
Anrufer zu erhalten versucht. Doch
manchen Menschen falle vor Aufregung
selbst eine Antwort auf die
einfachen fünf W-Fragen schwer:
Was? Wo? Wer? Wann? Wie? Für
besondere Situationen wie beim
Orkan „Niklas“ stehen in der ILS
bis zu 14 Telefonplätze bereit, „und
dort sitzen Fachleute, die haben
schon zig-tausendfach Notrufe abgefragt“,
beruhigt Ochs.
Die ILS ist im Zwölf-Stunden-Zweischicht-Betrieb
sieben Tage die
Woche rund um die Uhr besetzt,
nachts mit drei, tagsüber bis zu
fünf Disponenten. Insgesamt beschäftigt
das Bayerische Rote Kreuz
in Weilheim 28 hauptamtliche
Mitarbeiter. Darunter sind auch IT-
Fachleute und Systembetreuer, die
sich etwa ums Funktionieren der
neuen digitalen Funktechnik kümmern,
die 2015 zum G7-Gipfel in
der hiesigen ILS als erstes bayernweit
eingeführt wurde. Oder um
die Software-Programme des Einsatzleitsystems,
das die aktuellen
Standorte der Rettungshubschrauber
und -fahrzeuge in Echtzeit auf
Bildschirme überträgt, geografische
oder meteorologische Daten
anzeigt und anderes mehr. Das
gesamte System ist über Notstrom
ausfallsicher, seit 2010 im Einsatz,
und entwickle sich „dynamisch
immer weiter“, sagt Ochs. Wie mit
der Umstellung auf Digitalfunk, die
erhebliche Verbesserungen gebracht
habe — in der Sprachqualität,
der Gebietsabdeckung und der
Informationsübertragung, weil neben
dem gesprochenen Wort nun
auch Standorte über- und ermittelt
werden können.
Voraussetzung für die Arbeit als
ILS-Disponent ist eine Ausbildung
zum Rettungsassistenten und eine
feuerwehrtechnische Ausbildung.
„Doch Leute, die in beiden Bereichen
ausgebildet sind, sind dünn
gesät“, weiß Helmut Ochs. Deshalb
müssen die Disponenten, die diese
Doppelqualifikation nicht besitzen,
weiterqualifizierende Lehrgänge
an einer der drei bayerischen
Feuerwehrschulen absolvieren.
Zusätzlich durchlaufen Neueinsteiger
eine zirka einjährige interne
Ausbildung und nochmals einen
Leitstellenlehrgang, etwa an der
Feuerwehrschule Geretsried.
Helmut Ochs selbst war einst nach
dem Zivildienst „beim Roten Kreuz
hängen geblieben, weil mir das
viel Spaß gemacht hat“. 16 Jahre
lang flog der gebürtige Franke als
Rettungsassistent im Hubschrauber
mit, wurde dann stellvertretender
Leiter der Leitstelle in Nürnberg,
dann deren Chef in Traunstein, nun
ist der 64-Jährige seit acht Jahren
in Weilheim tätig.
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