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18 ➔ Donnerstag, 5. November 2009 TEKOM 2 Der tekom-Dokupreis 009: Vom Massenstart bis zur ziellinie Birgit Rumpel, rumpels cube, Dortmund, Jutta Kowalski, Hamburg Mit einer Rekordbeteiligung von 41 eingereichten Anleitungen wurde das Dokupreisverfahren 2009 durchgeführt. Ist wohl auch das Ergebnis rekordverdächtig? Diese und viele weitere Fragen beantworten die DokupreisBeiratsmitglieder Jutta Kowalski und Dr. Birgit Rumpel. Sie erläutern das Verfahren, die geprüften Kriterien sowie den Nutzen für die Wettbewerbsteilnehmer. Anhand aktueller Beispiele aus dem Wettbewerb zeigen sie, was eine gute zu einer „ausgezeichneten“ Anleitung macht. ➔ Siehe auch Informationen zum Dokupreis auf Seite 15. Fachvortrag, Raum 6. VISU 5 ★ Typographie in chinesischen, japanischen, koreanischen Texten Michael MüllerHillebrand, cap Studio, Erlangen Gibt es im Chinesischen kursive Zeichen? Dies ist nur eine einfache Frage, die neben etlichen anderen zu klären ist, wenn eine Redaktion selbst Verantwortung für die Darstellung asiatischer Dokumente übernehmen will oder muss, zum Beispiel wenn die OnlinehilfeErstellung oder HTMLKonvertierung im Haus erledigt wird. Der Vortrag gibt einen Überblick über die wichtigsten typographischen Regeln, die im Chinesischen, Japanischen und Koreanischen gelten. ➔ Für Einsteiger Fachvortrag, Raum 11A LOC 14 ★ Crowdsourcing Translation – Is it Real? Daniel Goldschmidt, Localization Flow Technologies, Hausen am Albis Taking a job traditionally performed by a designated agent and outsourcing it to an undefined, large group of people in the form of an open call – does it make sense? Crowdsourcing translation is being used by different companies such as Google, Facebook, Sun, Adobe, Second Life and others. We will define Crowdsourding, look at its history and try to understand it in the context of translation. We will try to answer on the following questions: What are the incentives of enterprises to use Crowdsourcing? Of individuals to contribute? Why does it work? How this will affect the translation industry? ➔ Professional level lecture, Room 1 B tekom-Jahrestagung 2009 TA 6 Effective Rhetoric, Effective Writing: Parallelism in Technical Communication Helen Fawcett, Comet Computer GmbH, München When two or more concepts are logically equal, the same grammatical structure can be repeated to improve writing style and readability. For example, the sentence „Information is knowledge obtained from investigation, study, or instruction.“ is balanced; the sentence „Information is knowledge obtained from investigation, by studying, or has been instructed.“ contains unlike grammatical elements and is awkward. In grammar and rhetoric, we speak of parallelism, and this same technique can have remarkably positive effects on technical documentation at sentence level, item level, and topic level. ➔ Professional level lecture, Room 1 A TERM 14 hVB language Portal as Corporate Translation Platform Sina Zimmermann, HypoVereinsbank AG, München As a member of the UniCredit Group, multilingualism is essential for all corporate communications at HypoVereinsbank. In order to gear up for growing translation volumes, HVB has opted for the introduction of a new Webbased language portal. The objective was to intensify the integration of internal customers and to implement a seamless process for the 3,000+ translation jobs that are completed every year. Sina Zimmermann will report on the introduction of the platform, to which all 180,000 staff members of the UniCredit Group have access. ➔ Professional level. The participants should already have an idea about the way translation processes usually run in a large organization. lecture, Room 1 C 15:00–15: 5 NORM 4 Normen für Technische Dokumentation in China N. N., Regierung der V. R. China, Beijing, Satoshi Kuroda, Japan Technical Communicators Association, Tokyo ➔ s. Seite 7 Fachvortrag, Raum 6.1 OTS 6 Anwendungsmöglichkeiten des luftfahrt-Dokumentationsstandards S1000D im Maschinenbau Florian Müller, reinisch AG, Ottobrunn Ausgehend von der militärischen Luftfahrt, hat sich der Dokumentationsstandard S1000D auch für See und Landfahrzeuge und letztlich auch für zivile Projekte etabliert. Der Vortrag soll kurz die Basiskonzepte des Standards erläutern und die Adaption in andere Branchen wie den Maschinenbau aufzeigen. ➔ Für Fortgeschrittene. Vorkenntnisse in Strukturierter Dokumentation mit SGML/XML sind erforderlich. Fachvortrag, Raum 1 D PKM 5 Aufbau der Dokumentationsabteilung bei einem mittelständischen Software-hersteller Frank Ully, Projektron GmbH, Berlin Der Referent beschreibt, wie er 2007 in einem Praxissemester und anschließend als Leiter der Abteilung die Redaktion bei einem mittelständischen SoftwareHersteller aufbaute. Innerhalb kurzer Zeit wurde die Dokumentationserstellung von unstrukturierten WordDokumenten auf ein XMLbasiertes CMS umgestellt, ein TMS mit TerminologieDatenbank eingeführt sowie ein Redaktionsleitfaden und Prozesse definiert. Außerdem beschreibt der Referent, welche Qualifikationen die Mitarbeiter in einer kleinen Redaktion benötigen, wie sie gefördert werden und welche Aufgaben Dienstleister übernehmen. ➔ Für Fortgeschrittene. Erforderliche Vorkenntnisse: Prozesse in der Technischen Dokumentation. Fachvortrag, Raum 11B UA 11 Der neue ISO-Standard für Software- Dokumentation (ISO 651 ) Prof. Sissi Closs, Comet Communication GmbH, München Die ISO hat 2008 einen neuen Standard für SoftwareDokumentation herausgegeben. Das 154seitige Dokument ist ein umfassendes Regelwerk für die SoftwareDokumentation, für die es bisher nur wenige spezifische Richtlinien gab. In diesem Vortrag wird der Standard vorgestellt und seine Tauglichkeit für die Praxis bewertet. ➔ Für Fortgeschrittene. Erforderliche Vorkenntnisse: Erfahrung mit SoftwareDokumentation. Fachvortrag, Raum 6. VISU 6 Sicherheitsvideo im Maschinen- und Anlagenbau, Making of ... Reinhard Lankes, Multivac Sepp Haggenmüller GmbH & Co. KG, Wolfertschwenden, Michael Geyer, SnapShot Film & Fernsehproduktion, Schwarzenfeld Wie warnen wir Maschinenbediener effizient vor möglichen Gefahren? Ellenlange Textpassagen mit allgemeinen Sicherheitshinweisen werden nur sehr ungern gelesen. MULTIVAC hat sich deshalb entschieden neben den spezifischen Sicherheitshinweisen in der Betriebsanleitung auch ein animiertes Sicherheitsvideo zu erstellen. Betreiber einer Maschine oder Anlage zeigen in Mitarbeiterschulungen das Video und informieren so vor Gefahrenstellen. Der Vortrag zeigt den Kurzfilm und das Makingof, von den Vorbereitungen bis hin zu den eigentlichen Dreharbeiten und der Animation. ➔ Für Fortgeschrittene Partnervortrag, Raum 11A
Englischsprachige Vorträge im Rahmen der conference2009 Workshops und Tutorials sind grau hinterlegt LOC 16 ★ how to Choose a Translation Vendor Bernard Aschwanden, Publishing Smarter, King City Any time content needs to be translated, it is crucial you choose the right vendor. To find the right vendor, you need to ask the right questions. You also need to evaluate bids beyond the cost per word. What are the best practices for making this important decision? Learn how to select a vendor based on lessons learned by those who have gone through the process. Save yourself both money and time. ➔ Entry level lecture, Room 1 B TA 7 Dating DITA – Examining the DITA Structure with a Semantic Eye Ralf Steiner, Open Text Software GmbH, München Judging from the numerous publications, conferences, websites and blogs, the DITA method seems to be THE answer to all documentation problems – especially when it comes to software. So we turned our attention to what seemed the ideal solution for a software company in dire need of a new structure. Coming from an existing XMLbased system and choosing a strictly semantic approach, a small team of tech writers concentrated on the feature probably most important to the actual author: the DITA structure. With this presentation, we would like to show you what we found out when we were dating DITA. ➔ Professional level. Basic knowledge of XML and DTDs is required. lecture, Room 1 A TERM 15 Implementing, Customizing, and Supporting a Controlled- Authoring Application John Kohl, SAS Institute, Cary, Dr. Sabine Lehmann, acrolinx GmbH, Berlin Controlledauthoring software is used by many organizations to help ensure the quality, consistency, translatability, and readability of their technical information. In this session, you will learn details about the tasks and requirements that are involved in putting this type of software into production and supporting its continued use. You‘ll also gain insights into how different companies have customized the software in order to make it more accurate and to exploit its capabilities in intriguing ways. ➔ Professional level Partner Presentation, Room 1 C KAT 6 XMl InDesign ➔ Wiederholung, Beschreibung s. Mi 13:45 Workshop, 15:00–16: 5, Raum 1A/ OTS 1 ★ XQuery – eine Anfragesprache zu XMl ➔ Wiederholung, Beschreibung s. Mi 8:45 Tutorial, 15:00–16: 5, Raum 1A/ PERSO 1 Keine Chance? Themen voranbringen und Projekte initiieren ➔ Wiederholung, Beschreibung s. Mi 8:45 Workshop, 15:00–16: 5, Raum 16 TERM 7 QA-Maßnahmen für Translation Memorys: Weg mit dem Datenballast! ➔ Wiederholung, Beschreibung s. Mi 13:45 Tutorial, 15:00–16: 5, Raum 1A/5 TRAIN 9 InDesign CS für FrameMaker-umsteiger Ute Mitschke, itl Technologiezentrum GmbH, Cottbus Adobe InDesign ist nicht nur in der Werbebranche auf dem Vormarsch, sondern setzt auch in der Technischen Kommunikation Maßstäbe, nicht nur dann, wenn es um HochglanzPräsentation geht. Gerade die Philosophie der Programmnutzung von Adobe FrameMaker ist für manche Nutzer von InDesign eine Offenbarung, weg vom Textsatz hin zur strukturierten Dokumentation. Das Tutorial zeigt anhand eines Beispiels, wie mit FrameMakerDenke in InDesign gearbeitet werden kann und beleuchtet die unterschiedlichen und ähnlichen Stärken beider Programme. ➔ Für Einsteiger. Grundlagen zur Bedienung von Adobe FrameMake und/oder InDesign sind von Vorteil. Tutorial, 15:00–16: 5, Raum 1A/1 VISU 1 Mit Typografie verständlich gestalten und die lesbarkeit verbessern ➔ Wiederholung, Beschreibung s. Mi 8:45 Workshop, 15:00–16: 5, Raum 1A/ 16:00–16: 5 NORM 5 ★ Rechtlicher Rahmen für die zulieferdokumentation JensUwe Heuer, Kanzlei Herfurth & Partner, Hannover Die Dokumentation im Zulieferbereich steht in einem steten Spannungsverhältnis. Endhersteller wünschen sich, die Dokumentation des Zulieferers ohne zusätzlichen Aufwand übernehmen zu können. Der Zulieferer wiederum sieht seine Aufgabe darin, lediglich die Dokumentation für einen kleinen Kreis von Fachleuten beizusteuern. Beide Seiten sind dabei der Auffassung, rechtlich wäre die Situation klar. Dies ist indes nicht so, zumal leider auch die EGMRL keine letztgültigen Antworten gibt. Eine Vielzahl rechtlicher Faktoren, die sowohl die vertragsrechtliche Seite als auch die Produkthaftung betreffen, sind zu beachten. Der Vortrag gibt einen Überblick und praktische Hinweise. ➔ Für Einsteiger Fachvortrag, Raum 6.1 OTS 7 Business Case S1000D-Projekt am Beispiel des hubschraubers Sea lynx MK88A Olaf Lekat, Rheinmetall Technical Publications GmbH, Bremen Der Vortrag zeigt den Entstehungsgang, den Prozess der Bearbeitung und der anschließenden Änderung von Technischen Vorschriften gem. der ASD S1000D am Beispiel der ETD Sea Lynx Mk88A. Welche Grundlagen waren zur Erstellung nötig, welche Prozesse sind vorhanden im Rahmen der Erstellung von Technischen Vorschriften in Papierform und wie sind die Prozesse anzupassen? Wie stellt sich der Änderungsdienst an Datenmodulen gemäß ASD S1000D dar? ➔ Für Fortgeschrittene Fachvortrag, Raum 1 D PKM 6 Geiseln der Software-hersteller Dr. Robert Wenzel, Panasonic Electric Works Europe AG, Holzkirchen Als Word im Herbst 2008 EPSDateien mit 32Bit Schriftzeichen nicht mehr einbinden konnte, begann eine Odyssee mit dem Support von Adobe. Sie endete damit, dass Adobe unsere „Support Anfrage“ abwies mit der Begründung, wir hätten keinen SupportVertrag für Unternehmen. Dabei handelte es sich eindeutig um einen Fehler in der AdobeSoftware! Eine genauere Untersuchung all unserer SupportAnfragen ergab, dass lediglich 6 % auf Bedienungsfehler zurückzuführen waren. Für 94 % waren Produkt oder Installationsfehler verantwortlich. Zeit, neue SupportModelle von den SoftwareHerstellern zu fordern! ➔ Für Fortgeschrittene. Erforderliche Vorkenntnisse: Erfahrung in Management und Verantwortung für SupportVerträge Fachvortrag, Raum 11B UA 12 Software und Dokumentation – mit XMl zusammenfügen, was zusammengehört Dr. Hendrik Kabrede, dSPACE GmbH, Paderborn Schon 1987 ist in der Zeitschrift Computerwoche nachzulesen: „Benutzerhandbücher müssen möglichst überflüssig sein.“ Gemeint ist nicht der Verzicht auf Dokumentation an sich, sondern auf den Wechsel zu einem gedruckten Handbuch, um Informationen zu finden. Heute kann der Benutzer von dSPACE Software durch Hilfeeinsprünge kontextsensitiv in die OnlineHilfe gelangen oder in der Software eingebettete Hilfetexte lesen. In diesem Vortrag werden Beispiele gezeigt, wie die dSPACE GmbH XML Technologien im Redaktionsprozess einsetzt, um Technische Dokumentation und Software miteinander zu verschmelzen. ➔ Für Fortgeschrittene Fachvortrag, Raum 6. tekom-Jahrestagung 2009 19
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Seite 5 und 6: Englischsprachige Vorträge im Rahm
Seite 7 und 8: ➔ Fokus Asien Technische Kommunik
Seite 13 und 14: IM 7 ★ Build and Manage an Intern
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Seite 27 und 28: ➔ Abschlussveranstaltung Kommen S
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Seite 31 und 32: Tim Jakobi, lollar studierte Lingui
Seite 33 und 34: CM INF KAT TERM TRAIN IM lOC uA TuT
Seite 35 und 36: huW NORM ODOC SChREIB TERM VISu IM
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Seite 43 und 44: BDÜ, Bundesverband der Dolmetscher
Seite 45 und 46: docom GbR, Freiburg Die Firma docom
Seite 47 und 48: FRANK Publishing Gmbh, Bonn Present
Seite 49 und 50: Kaleidoscope Communication Solution
Seite 51 und 52: People‘s Republic of China, Beiji
Seite 53 und 54: ServoTech Gmbh, langenburg ServoTec
Seite 55 und 56: TID Informatik Gmbh, herrsching Die
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Seite 59 und 60: Autorensysteme (AUT) T1-AUT Erstell
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