faktor Winter 2023/24

wissen
INQA, DIE INITIATIVE NEUE QUALITÄT DER ARBEIT,
blickt auf die Erfahrung mit zwei Vorläuferprogrammen
zurück: Unternehmenswert Mensch (UWM) und
UWM+. „Die früheren Programme waren speziell für
die Team- und Führungskräfteentwicklung gedacht“, so
Lutz Reiprich, der regionale Ansprechpartner der Demografieagentur,
die in Niedersachsen das Bundesprogramm
umsetzt. „Bei INQA liegt der Fokus hingegen
darauf, wie man die Belegschaft mit in die Unternehmenszukunft
nehmen kann.“ Es geht um Ängste vor
Jobverlust, vor Überforderung und den Abbau von Widerständen.
„Kombiniert wird das mit agilen Managementmethoden.“
In der Praxis sieht das so aus, dass ein Unternehmen
mit einem konkreten Transformationsprojekt in den IN-
QA-Prozess startet und ein Mitarbeiterteam das Projekt
umsetzt. „Gerade, wenn wir über Digitalisierung reden,
funktioniert das nur mit den Mitarbeitern zusammen,
denn die müssen hinterher damit arbeiten“, so die Erfahrung
von Reinhold Sedelies, der als Coach schon einige
UWM-Projekte begleitet hat. „Deswegen bekommt man
eine echte Veränderung nur hin, wenn man die Mitarbeiter
von vornherein mit einbindet. Daher sind solche Projektteams
wie bei INQA eine gute Sache.“ Und noch einen
Tipp hat Reinhold Sedelies für Geschäftsführer, bevor
sie sich überhaupt auf einen (digitalen) Transformationsprozess
einlassen: Es braucht Offenheit und grundsätzliche
Veränderungsbereitschaft. „Vereinfacht gesagt:
Wenn man einen schlechten Prozess digitalisiert, bleibt
es ein schlechter Prozess. Wenn man sich weiterentwickeln
will, sollte man sich auch seine ganzen Prozesse
kritisch anschauen.“
WIE KOMMEN WIR VON DER IDEE IN DAS TUN? – das
ist die gängige Fragestellung, mit der Coach Wiebke Anton
konfrontiert wird. „Die wenigsten Führungskräfte
sind methodisch so ausgestattet, dass sie das erfolgreich
umsetzen können“, ist Antons Erfahrung. Denn leider
werde immer noch viel zu sehr beim Personal und dessen
Weiterentwicklung gespart. Das kann auch eine Hürde
für den INQA-Prozess sein: „Es gibt häufig auf der Führungsebene
einen Widerstand gegen die Einsicht, dass
die Arbeit am Unternehmen auch eine Arbeit ist und
man deswegen keine Mitarbeiter für solche Projektteams
abstellen möchte.“
Und insofern es Transformationsprozesse betrifft,
„habe ich auch schon erlebt, dass die Mitarbeiter die Einsicht
hatten, aber der Geschäftsführer in den Widerstand
gegangen ist“, so Wiebke Anton. Denn auch auf Führungsebene
gibt es Sorgen, an vorderste Stelle sind dies
Angst vor dem Machtverlust und vor Transparenz.
„Wenn die Führungsmannschaft nicht überzeugt ist,
dann macht so ein Prozess keinen Sinn“, betont auch
Reinhold Sedelies.
DOCH LETZTLICH SPRECHEN die positiven Ergebnisse
für sich. Bei Mitarbeitern werden neue Kompetenzen
entdeckt, gute Ansätze entstehen, Mitarbeiter werden
mitgenommen. Damit gelingen auch Großprojekte. Die
ZAD GmbH in Northeim beispielsweise, 150 Mitarbeiter,
wurde von Wiebke Anton im Rahmen von UWM bei
einem Strukturwandel von einem hierarchisch geführten
Unternehmen zu einem selbstorganisierten begleitet. Das
Unternehmen wird auch wieder bei INQA dabei sein.
„Ich würde sagen: Sich mit dem Thema digitale Transformation
zu befassen, ob durch INQA oder anderweitig,
ist für all diejenigen notwendig, die in Zukunft am
Markt existieren möchten“, so Anton.
Unternehmen können sich bei Lutz Reiprich von der
Demografieagentur melden und sich zum Förderprozess
beraten lassen. Nach dem Erstgespräch kann es meistens
sehr schnell losgehen, innerhalb von nur wenigen Tagen
ist in der Regel schon die Freigabe aus dem Ministerium
da.
Die Wahl des Coaches steht dem Unternehmen frei.
Die Demografieagentur kümmert sich um die formale
Beantragung und Abwicklung, der Coach begleitet den
Prozess. Die Zertifizierung der INQA-Coaches ist anspruchsvoll,
um einen guten Outcome des Prozesses zu
gewährleisten. ƒ
KONTAKT
Der erste Kontakt sollte über die INQA-Beratungsstelle
in Göttingen laufen:
Demografieagentur für die Wirtschaft GmbH
Tel. 0511 16990-912
lutz.reiprich@demografieagentur.de
www.demografieagentur.de
www.inqa.de
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