AK WIEN TäTIgKEITsbErIchT & rEchNuNgsAbschluss 2009

Veranstaltungen
Gewinnmesse. Wie auch in den letzten Jahren war die
AK Wien auch 2009 auf der Gewinnmesse vertreten.
Dafür wurden Infomaterial bzw Broschüren erstellt und
verteilt bzw ein Mitarbeiter des AK-KS-Finanzteams
und des AK-KS-Wohnteams war zugegen, um vor Ort
Beratungen durchzuführen.
Erhebungen und Preisvergleiche
■ Bankdienstleistungen/Geld
Fallen bei Kontoüberziehung, Sparbuchzinsen, Bankengebühren,
Wertpapierspesen -Was die Banken verlangen,
Kreditkarten im AK-Test, Anlageberatung – Wie gut informieren
Anlagevermittler, Aktuelle Probleme bei Verbraucherkrediten,
Zinsentwicklung bei Kontoüberziehungen,
Konsumkrediten, Sparbüchern, Neue Spar- und Anlageprodukte
der Banken, Anlegerschutz, Girokonten.
■ Versicherungen
Versicherungsschutz fürs Haus- kombinierte Eigenheimund
Haushaltsversicherungen im Test, Wie versichert
man am besten sein Haus?
■ Telefonieren/Internet
Vetragshandys mit Bindung versus Freien Handys,
Datenroaming-Internet und E-mails im Ausland, Mobiles
Internet-Preise und Tipps, Roamingtarife - Handys
unter Palmen-Telefonieren im Ausland, Dubiose Internetdienste.
■ Lebensmittel
Kinderlebensmittel, Vorsicht Falle - Über die tägliche Täuschung
der KonsumentInnen bei Einkauf von Lebensmitteln,
Offen verkaufter Frischfisch aus Supermärkten und
Fachgeschäften, Trinkwasserinformation der österreichischen
Gemeinden, Preise und Qualität von Maroni.
■ Dienstleistungen
Paketzustellung, Handwerkerkosten, Pfandleihe im Vergleich,
KFZ-Pickerlkosten, Intensivkurse - Nachhilfe, Reparaturpreise
von KFZ-Werkstätten, Nachhilfekosten.
■ Reise
Reisezahlungsmittel, Reisen im Sommer 2009, Mietautos
im Urlaub, Reiseversicherungen 2009, Pauschalreisen
österr. Reiseanbieter im Sommer 09.
■ Datenschutz
Datenschutz und Privatsphäre.
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■ Preiserhebungen
Parfumpreise November, Glühlampen-Energiesparlampe-
Halogenlampen, Preisvergleich Drogeriewaren und Fotoausarbeitung
in Drogeriemärkten Wien-Köln, Schüler und
Studenten-Unfallversicherung, Kosten des Schulanfangs,
Preiserhöhungen durch Veränderungen von Packungsgrößen,
Mängel in der Grundpreisauszeichnung in Wiener
Supermärkten, Bio Warenkorb
Preisvergleich Diskonter Wien - Frankfurt; Hofer/Aldi Süd/
Lidl und Penny, AK Preismonitoring Juni 09 – international/Wien
(Ö), Köln (D), Stettin (P), Pilsen (CZE), Basel
(CH), Metz (F), Luxemburg, Lüttich (B), Maastricht (NL),
Micro-Warenkorb Passau/Köln März 2009, Elektroeinzelhandel
Österreich-Deutschland Preisvergleich.
Studien
Eigenheimversicherungen. Nach Angaben des Versicherungsverbandes
verfügen rund 90 Prozent der Hausbesitzer
über eine Eigenheimversicherung.
Ziel dieser Studie ist eine Marktanalyse über das gesamte
Angebot im Bereich der Eigenheimversicherung. Anhand
konkreter Modellsituationen werden die Prämien und
Leistungen der einzelnen Anbieter erhoben, gegenübergestellt
und analysiert.
Die häufigsten Problemsituationen von Verbraucherseite
auf Basis der Beratungspraxis des VKI (Unterversicherung,
Leistungshöhe im Schadensfall, Leistungsausschlüsse)
werden dargestellt und Lösungsvorschläge erarbeitet.
Möglichkeiten der Prämienreduktion durch Selbstbehaltstarife,
Leistungseinschrän kungen etc. werden
dargestellt.
Sechste österreichische Kaufsuchtstudie 2009.
Kaufsuchtsgefährdung bleibt trotz Wirtschaftskrise auf
hohem Niveau. Die repräsentative Erhebung wurde
österreichweit mit insgesamt 1000 Personen durch das
GALLUP-Institut durchgeführt. Diese persönlichen Interviews
fanden im Rahmen einer Mehrthemenumfrage im
Oktober 2009 statt. 10 % der Befragten sind stark kaufsuchtgefährdet,
die Anzahl der deutlich Kaufsuchtgefährdeten
ist aufgrund der Finanz- und Wirtschaftskrise etwas
zurückgegangen, aber mit 20 % immer noch hoch.
2009 wurde diese Studie auch in Deutschland durchgeführt,
in Deutschland ist die Kaufsuchtgefährdung halb
so ausgeprägt als in Österreich.