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Brandschutz in der Haustechnik – live & aktuell
Zukunft mit Energie“, die Bewusstseinsbildung
zum Thema Klimaschutz
sowie die
– Welche Brandschutz-Vorschriften
müssen in der Haustechnik eingehalten
werden?
– Welche Maßnahmen sind notwendig
und welche Brandschutzprodukte
dürfen eingesetzt werden?
– Welche Änderungen gibt es?
Fragen, die niemals an Aktualität
verlieren und immer wichtigen Input
bei Brandschutzinstallationen in der
Haustechnik liefern. Geberit bringt
im Rahmen einer Veranstaltungsreihe
Klarheit!
Im März 2011 wird in Wien, Linz, Graz,
Dornbirn, Salzburg und Hall in Tirol
eine Informationsveranstaltung abgehalten
werden.
DI Trauner (IBS Linz) klärt dabei über
gültige Vorschriften und Prüfverfahren,
sowie über die Auswirkungen
von neuen Regelungen auf Planung
und Ausführung auf. Weiters wird Ing.
Harald Hofko die neuesten Produktlösungen
für den Brandschutz von
Geberit präsentieren.
Den Abschluss bildet ein Live-Brandversuch,
bei welchem die Funktionsweise
von korrekt ausgeführten
KVA Service Kongress 2011
Der KVA Service Kongress findet
am 7. + 8. April 2011 in Altlengbach
(bei Wien) statt und steht dieses Mal
unter dem besonders interessanten
Motto „Innovation – Der Erfolgsfaktor
im Service“. Die Veranstaltung ist
ein Muss für Kundendienst oder Service
orientierte Unternehmen, die
weiterhin Geld verdienen und auf
dem Laufenden bleiben (wollen).
Das zweitägige Tagungsprogramm
des nächsten Service Kongresses des
Kundendienstverbandes Österreich
(KVA), dem 12-ten seiner Art, hält für
jeden etwas bereit – hier ein Auszug:
– Keynote: Kommunikation 2020
- Innovation in der Kommunikation
mit neuen Medien (DI. MBA Mag.
Wolfgang Leindecker, NextiraOne
Austria)
– Service Innovationen im Vergleich
der letzten 10 Jahre (Herbert Vock,
KVA)
– Arbeitskreis 1: Innovative Ausbildungskonzepte/E-Learning
im
Service – ein best Practice Beispiel
von Canon Österreich (Mag. DI Dr.
Heinrich Lederer, Canon Austria)
– Arbeitskreis 2: Service- und Qualitätsverbesserung
durch innovative
Logistik Umstellung der A1Telekom-Technikerbelieferung
auf
Overnight-Service (Ing. Erwin Trinkl,
A1Telekom Austria AG)
Österreichs einzige spezialisierte Fachzeitschrift für
die Bereiche Heizung, Lüftung, Klima- und Kältetechnik
Heizung
Lüftung
Klimatechnik
1-2/2011 – Heizung Lüftung Klimatechnik
Brandabschlüssen bei Rohrleitungen
und Installationselementen erlebt
werden kann.
Veranstaltungsorte
& Termine
– 09. März 2010 W/NÖ/Bgld. (Trend
Eventhotel Pyramide, Vösendorf)
– 10. März 2010 W/NÖ/Bgld. Trend
Eventhotel Pyramide, Vösendorf
– Arbeitskreis 1: CRM im Service - Wie
man guten Service noch besser
machen kann (Wolfgang Reichl,
Demag Cranes & Components)
– Arbeitskreis 2: Innovatives Customer
Service am Beispiel des Miele
Kundendienstes (DI Konrad Rathmayr,
Miele Österreich)
– Innovative Service Vertragsgestaltung
– weg mit überflüssigen
Paragraphen hin zu den wesentlichen
Pflichten und Rechten
(Rechtsanwalt Dr. Günther Loibner,
– 23. März 2010 Oberösterreich
(die lederfabrik, Leonfeldner-
straße 328, Linz)
– 24. März 2010 Steiermark
(Hotel Paradies, Straßganger
Straße 280b, Graz)
– 29. März 2010 Vorarlberg (Wifi,
Bahnhofstraße 24, Dornbirn)
– 30. März 2010 Tirol (Parkhotel Hall,
Thurnfeldgasse 1, 6060 Hall/Tirol)
Sunder-Plaßmann Loibner & Partner
Rechtsanwälte OG)
– Service Excellence in der Kundenwahrnehmung:
wissen Sie was sich
Ihre Kunden wünschen? (Thomas
Hellerich, Samhammer AG)
In den Pausen bietet sich nicht nur
die Möglichkeit, mit Serviceleuten
und Kennern anderer Branchen ins
Gespräch zu kommen – beim Aussteller-Forum
kann man sich auch über
Interessantes/ Neues/ Innovatives informieren.
veranstaltungsrückblick
Präventive
Brandschutzmaßnahmen
verschaffen
lebenswichtige
Zeit – Geberit
zeigt bei der
Road-Show, wie
man es richtig
macht.
– 31. März 2010 Salzburg (Arena
City Hotel, Am Messezentrum 2,
Salzburg)
Die Veranstaltungen beginnen jeweils
um 16.30 Uhr und enden ca. um 19.30
Uhr (anschließend Büfet).
Anmeldung zum Geberit-Seminar
bis 21. Februar 2011 mittels Email
(Bettina.Handl@geberit.com). F
KVA Service Award + Kabarett
mit R. Nowak
Am Abend des ersten Tages warten
die Veranstalter mit mehreren Highlights
auf – beim KVA Service Fest
erwarten die Teilnehmen nicht nur
kulinarische Leckerbissen, eine Weinverkostung
und die Verleihung des
KVA Service Award.
Für Spaß und Tränen reiche Unterhaltung
wird Reinhard Novak mit seinem
Best of „Mama“ sorgen.
Alle Details zum Programm findet
man auf der KVA-Homepage
– dort ist auch die
Anmeldung zum KVA Service
Kongress möglich.
www.kva.at F
Der KVA Service Kongress
(7. + 8. April 2011 in
Altlengbach bei Wien)
ist ein Muss für Kundendienst
oder Service
orientierte Unternehmen,
die am Ball bleiben
(wollen).
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