recuperar terreno

establecidas como renovadas. La propia
Organización Internacional del Trabajo
(OIT) señala en sus informes que la
globalización ha afectado profundamente
al mundo del trabajo. Ha generado
cambios estructurales y tecnológicos, y
ha intensificado la competencia mundial.
Asimismo, influye de manera continua
en los procedimientos y el contenido de
la negociación colectiva y en la posición
relativa de los diversos actores.
Las industrias del mundo se han habituado
a convivir con las reglas e intereses
propios de su negocio y con las de su
capital humano. Sin embargo, la relación
cotidiana exige cintura y experiencia. No
por nada son frecuentes los anuncios
solicitando taxativamente líderes con
habilidades para manejar personal sindicalizado.
“La gestión de personal sindicalizado es,
finalmente, la gestión de personal. Quien
gestiona a personas sindicalizadas, que
son delegados gremiales o tienen acceso
fluido a ellos, debe conocer el convenio
que aplica a sus colaboradores. Esta es
una capacitación interna ineludible para
quien tiene gente a cargo”, explica Luis
Ángel Discenza, abogado especializado
en Derecho Laboral, socio del Estudio
Adrogué, Marqués, Zabala y Asociados
y facilitador de estos encuentros de la Escuela
de Negocios de IDEA.
En su quehacer cotidiano, el profesional
aconseja a las empresas en base a la legislación
aplicable y a las prácticas en relaciones
laborales. Algo que muchas veces los
responsables de las líneas de producción,
sometidos a infinidad de presiones, no
manejan porque no es parte de su especialidad.
“Estas personas con frecuencia acuden
a las áreas de Recursos Humanos ante
dificultades con los colaboradores, pero es
bueno que sepan que existen herramientas
para atenuar y corregir los abusos y no
siempre son de confrontación excesiva”,
señala el especialista.
“Una vez que los conflictos aparecen es
complicado volverlos atrás. Y esto luego
termina empastando el desarrollo de los
equipos de trabajo… Si el líder advierte
que algo no anda bien, por condiciones
objetivas o malestares subjetivos, es importante
que lo comunique al área que
corresponda. Hasta hace unos años –
agrega-, la conducción era más vertical
y el trato más rígido. Hoy hay personas
más jóvenes en mandos medios y suelen
ser más flexibles, hasta llegan a entablar
Laura Díaz de Souza:
“Es frecuente que
quienes tienen a su cargo
personal sindicalizado
desconozcan lo que
pueden o no exigir”.
amistades con sus supervisados, lo cual a
veces implica que miren para otro lado
ante algunos incumplimientos”.
En esta línea, Díaz de Souza puntualiza
que el líder debe conocer también el
marco contractual de las personas de su
equipo para ser un interlocutor válido
para sus colaboradores. De esta forma se
evitan conflictos y se facilita la comunicación
con su gente. Por otro lado, la tendencia
es ocupar las posiciones intermedias
con jóvenes profesionales con una
mayor formación académica pero con
menor experiencia en temas de gestión
de equipos sindicalizados, por lo que la
formación en esta materia se vuelve una
herramienta indispensable para fortalecer
la gestión. Los líderes de equipo tienen el
gran desafío de lograr que las personas a
su cargo ´sepan hacer´, cuenten con las
condiciones propias y del entorno para
`poder hacer´ y posean la motivación
personal y el clima laboral favorable para
`querer hacer´.”
Formación para prevenir conflictos
La Escuela de Negocios de IDEA sale al cruce de la creciente demanda de las
empresas en materia de información sobre legislación laboral y diseña su oferta
académica: Un Programa de Formación Ejecutiva que apunta a la prevención
del conflicto en equipos con personas sindicalizadas y tiene como destinatarios
a quienes los lideran. El objetivo es alcanzar una visión actualizada de
las relaciones laborales, comprender el marco jurídico sindical y convencional
argentino, así como aportar elementos para el desarrollo de habilidades para el
manejo de situaciones conflictivas.
Los encuentros implican un total de ocho horas de trabajo en una sola jornada.
Los principales contenidos abarcan la estructura de las organizaciones
sindicales en la Argentina, sus derechos y particularidades; los representantes
gremiales, sus funciones, prerrogativas y estilos de conducción; los conflictos
de encuadre convencional y sindical; los mecanismos legales de solución y los
pragmáticos más habituales; los conflictos colectivos; las medidas de acción
directa; los efectos de la legislación en el contrato individual de trabajo y la
conciliación obligatoria. Además, entre otras herramientas, se incluyen pautas
para el manejo de desavenencias; para el trato con los delegados internos y
hasta un breve panorama sobre las negociaciones salariales en 2015. El taller
también cuenta con la presencia de un representante gremial como invitado,
que permitirá a los participantes interactuar desde las diferentes miradas del
conflicto.
mayo-junio de 2015 • 51