Ética Periodística a Principios del Siglo XXI - Monitorando

‐ Responsabilidad, siendo conscientes de las consecuencias de sus
comportamientos
‐ Resolución de conflictos a través del diálogo, la comunicación, el
compromiso
‐ El liberalismo de los grupos de interés, los grupos de ciudadanos han de
defender los intereses de la sociedad civil ante las estructuras corporativas y
las irresponsabilidades gubernamentales (think tanks).
Como consecuencia, el paradigma de las relaciones públicas éticas y
socialmente responsables es el de las relaciones públicas excelentes (Xifra, 2003: p.60).
Aunque son muchos los que han criticado la idoneidad del este modelo como defensor
de la excelencia de la profesión, ya que sólo describe lo que deberían hacer los
profesionales, (Xifra, 2003: p.60); su idoneidad varía en función del país donde se
desarrolle (Mallinson, 1990) 11 ; se centra más en la relación que en el comportamiento
de los actores y sus efectos, las relaciones públicas no pueden explicarse sólo en base a
un modelo, cada relación tendría que tener su modelo (Leichty y Springston, 1993) 12 ;
Pieczka y L’Etang consideran que el carácter ideal de la simetría es un intento de
imponer un punto de vista a terceros (1996) 13 , o Karlberg (1996) 14 , argumenta que la
afirmación de la asimetría y en que todos los públicos tienen los instrumentos y
herramientas para representarse en el discurso público, puede darse en los grupos
activistas ya que son iniciadores de programas de relaciones públicas, pero no en los
grupos ciudadanos (no activistas) que por tanto no influyen y participan o se ven
limitados en la creación de las comunidades en las que les gustaría vivir.
Ante esta situación y partiendo de la teoría de los juegos (Murphy, 1989), se
reformuló la teoría llegando al modelo de motivación mixta (Dozier, Grunig y Grunig,
1995). Ofreciendo una definición del concepto conflicto, como una situación dada por
la discordancia de los intereses de las partes (Xifra, 2003: p.66); en la teoría de los
juegos, conflicto y juego son términos sinónimos, el conflicto pone en juego diferentes
agentes, cada uno con sus preferencias, que seleccionan juegos o estrategias para
conseguir el mejor resultado en su relación con otros jugadores, de los cuales no
conocen sus estrategias; el resultado del juego se asocia a una ganancia o recompensa
11 En Xifra, 2003: p.61
12 En Xifra, 2003: p.61
13 En Xifra, 2003: p.61
14 En Xifra, 2003: p.62
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