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Ética Periodística a Principios del Siglo XXI - Monitorando

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hace uso de la obra de Jordi Xifra (2003), Teoría y estructura de las relaciones<br />

públicas, donde además se vuelve a incidir en la orientación hacia el consenso entre<br />

organizaciones y públicos, ya que esto es el objetivo <strong>del</strong> ejercicio profesional de las<br />

relaciones publicas.<br />

Este mo<strong>del</strong>o de conducta mencionado combina dos dimensiones importantes: la<br />

dirección, es bidireccional porque fluye en dos sentidos; y la simetría, persigue un<br />

equilibrio simétrico en sus efectos. Además no busca una persuasión como sucede con<br />

otros mo<strong>del</strong>os de relaciones públicas propuestos. En definitiva, este mo<strong>del</strong>o se usa en<br />

investigación formativa para conocer cómo es percibido el emisor por el público y qué<br />

consecuencias tiene, por ejemplo en relación a la reputación empresarial.<br />

Igualmente importante como complemento de este estudio es la obra de Kathy Matilla<br />

(2009), Conceptos fundamentales en la planificación estratégica de las relaciones<br />

públicas, de la que se pueden extraer conclusiones interesantes sobre el mo<strong>del</strong>o de<br />

Motivación Mixta y de la Teoría de los Stakeholders, como que las organizaciones son<br />

entes parecidos a sistemas interdependientes en un entorno social que cada vez más le<br />

solicita mayores responsabilidades.<br />

Finalmente, también se hará uso de aspectos relativos a la dimensión <strong>del</strong><br />

comportamiento empresarial. Serán revisados algunos principios éticos de actuación<br />

empresarial, así como instrumentos o normas de gestión, completando esta metodología<br />

que abarca varias materias relativas a la comunicación.<br />

4. CAJASOL: ENTIDAD RESPONSABLE<br />

El primer aspecto a tener en cuenta en relación a la caja es su fundamental vocación<br />

social, pues ya se ha mencionado que la naturaleza fundacional de las cajas de ahorro o<br />

su razón de ser se orienta hacia el desarrollo social, hacia el bienestar colectivo.<br />

Dicha orientación social queda plasmada en el art. 7 de su propio código de conducta<br />

donde se indica que dada su naturaleza jurídica y el fin social para el que ha sido<br />

creada, Cajasol entiende que está especialmente obligada con la sociedad a la que se<br />

debe y con los principios de responsabilidad social y en consecuencia, que estos<br />

valores deben reflejarse y concretarse en su cultura corporativa.<br />

Por ello, la caja se esfuerza en desarrollar una serie de acciones en beneficio de diversos<br />

colectivos sociales, por ejemplo, a través de su fundación. Aunque sin ir más lejos, la<br />

propuesta y creación <strong>del</strong> código de conducta de esta entidad puede ser considerado<br />

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