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Módulo Educativo
de Habilidades para la Vida en la
Promoció de una Convivencia Saludable
Las experiencias de comunicación afectiva que no excluyen la expresión de cólera o desaprobación
respecto a uno mismo o al otro, son positivas en tanto puedan expresarse con sinceridad y se
incorporan de manera constructiva como componentes naturales de la tarea de aprender a vivir
y a relacionarse con los demás.
Durante la adolescencia, las experiencias de comunicación positiva, unidas a la libertad y a la reflexión,
hacen que él/la adolescencia fortalezca su autoconfianza y se generen las condiciones necesarias para
que se construya la identidad, adquiera control de si mismo/a y se desarrolle plenamente.
Estrategias para la comunicación asertiva
Es la capacidad de comunicarnos con claridad y honestidad sin generar incomodidad ni malestar.
No herir. Esto implica:
• Atreverse a decir no.
• Expresar sin agredir.
• Manifestar las críticas claramente.
• Expresar la aceptación y el agrado de manera oportuna.
• Elogiar con espontaneidad y sentimientos positivos.
• Plantear demandas, puntos de vista y necesidad de ayuda.
Etapas de la conducta asertiva
• Describa la conducta: “Cuando estoy hablando contigo y no me pones atención.”
Exprese sus sentimientos: “Yo me siento mal, pienso que no te interesa lo que te estoy comentando.”
en vez de “Tú eres…”. El enfoque aquí se encuentra en la parte “Yo siento”, “Yo quiero” de la
exposición. Al expresar rabia es frecuente tender a acusar a la otra persona, exagerar e involucrarse
con las emociones. El emplear esta técnica nos permite enfocarnos constructivamente en nosotros
mismos y estar claros con respecto a nuestros propios sentimientos.
• Cree empatía: “Entiendo que estás muy presionado por los exámenes.”
• Negocie un cambio: “Sin embargo quiero que tú me pongas atención cuando te hablo.”
• Informe las consecuencias: “Porque si no lo haces, yo prefiero que no vengas a visitarme.”
Técnicas de Comunicación Asertiva
• Haga valer sus derechos. Insista en ser tratado de manera justa. Sea tan claro y específico
como pueda al expresar lo que quiere, piensa y siente.
• Disentir pasiva y activamente cuando usted no esté de acuerdo con alguien, no es recomendable
fingir estarlo sólo por “mantener la calma” sonriendo, asintiendo o prestando atención.
• Preguntar “Por Qué” Si una persona le solicita hacer algo que le parezca poco razonable o
desagradable pregunte “¿Por qué debe hacerlo?”. Todos merecemos una explicación y es
nuestro derecho insistir en una explicación convincente.
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