BOB 190 03.10.08 (1ª parte) - Lezamako Udala

BAO. 190. zk. 2008, urriak 3. Ostirala — 23845 — BOB núm. 190. Viernes, 3 de octubre de 2008h) BESTEREN LAGUNTZA BEHAR DUTEN ADINEKOENTZAKO EGOITZA-ZER-BITZUAREN BALDINTZAK ETA EDUKIAK1. Zerbitzuak oro har1.1. Egoitza-zentroak nahitaezko gizarte laguntzako zerbitzuakegingo dizkie besteren laguntza behar duten adinekoei. GizarteEkintza Sailak izendatuko ditu plazarako eskubidea duten adinekoaketa horien zerrenda emango dio Bideak-Bizkaiko Bideak, S.A.ri.Halaber, hitzarmen honen indarraldian zehar gertatzen diren aldaketenberri emango dio.1.2. Egoitza-zentroak Bizkaiko Foru Aldundiko GizarteEkintza Sailak izendatzen dituen pertsonak bakarrik hartuko ditu.2. SegurtasunaBideak-Bizkaiko Bideak, S.A.k suteen aurkako segurtasun sistemakantolatu eta mantendu behar ditu. Aurrearretaz eta detekzioazarduratu behar da eta sua itzaltzeko eta jendea kanporatzekosistemak prestatu behar ditu. Halaber, erabiltzaileen segurtasun orokorrarenardura izango du.3. Zerbitzuen edukiaEgoitza-zentroko erabiltzaileei zerbitzu hauek egin beharzaizkie gutxienez:3.1. Banakako laguntza osoa. Egoitzako bizilagun bakoitzarilaguntza integrala eman behar zaio, hau da, beraren osasun etaongizaterako eredu orobiltzailea lortu behar da, alderdi guztiak (osasuna,gizarte-harremanak, psikologia, ingurunea, bizikidetza, kulturae.a.) behar bezala koordinatuz.Halaber, egoiliar bakoitzaren beharrizanetara egokitutakoarreta pertsonalizatua emango da, arreta integralerako plan (AIP)pertsonalizatu bat eginez, erabiltzailearen ezintasuna aintzat hartuta.3.2. Osasun laguntza. Egoitzazko gizarte-zerbitzuak erabiltzaileeneskura jarriko du osasun laguntza eta bakoitzak egiten duenaukera errespetatuko du. Beti ere, erabiltzaile guztiek behar dutenosasun laguntza jasoko dutela bermatu behar da, eta horretarakozentroak medikuntza eta erizaintza zerbitzua edukiko du.Egoitza-zentroak eskaintzen dituen zerbitzuak egiteko beharbeste langile eduki behar ditu, behar bezalako lanbide-kualifikazioadutenak. Langile guztiek behar den ikasketa titulu ofiziala izangodute, edo, horrelakorik ezean, eta titulurik behar ez dutenean, beharadinako lanbide-maila eta esperientzia dituztela frogatu beharkodute.3.3. Garbitasuna. Garbitasun zerbitzua egingo zaie behar dutenerabiltzaileei.Zehatzago, garbitasun eta apainketarako laguntza emango zaie.3.4. Eguneroko jardueretara ohitzeko heziketa. Jardueraedo programen bitartez, mugitzeko, zereginetarako eta harremanetarakogaitasunen garapena sustatuko da maila guztietan (taldea,familia, gizartea eta ingurunea). Horrela, gaitasun beteak berreskuratzealortzen ez bada ere, gaitasun galera moteldu egingo dakasu bakoitzeko patologiaren barruan.Dena dela, aurrearreta eta tratamendu egitaraua edukibeharko da adimen galera duten pertsonentzat.3.5. Fisioterapia eta birgaikuntza, gorputza mantentzen etasuspertzen duten ariketak egiteko.3.6. Laguntza psikologikoa. Laguntza psikologikoa emangozaie behar duten erabiltzaileei.3.7. Catering edo sukalde zerbitzua. Gosaria, bazkaria,askaria eta afaria egingo dira. Otordu horietan erabiltzaileak egokiroelikatuko dira eta euren beharrizan berezietara moldatutako elikaduraizango dute, kopuruaren, kalitatearen eta elikagai moten aldetik.Beti ere erabiltzaileek bi menuren artean aukeratu ahalko dute.Behar izanez gero, eta langile espezialistek gainbegiratuta, patologiabakoitzerako dieta bereziak prestatuko dira.Menuak ikusgai jarriko dira otordua baino 24 ordu lehenago.h) CONDICIONES Y CONTENIDOS DEL SERVICIO RESIDENCIAL PARA PER-SONAS MAYORES DEPENDIENTES1. Servicios en general1.1. El centro residencial prestará los servicios de asistenciasocial obligatoria a las personas mayores dependientes que determineel Departamento de Acción Social, que facilitará a Bideak-Bizkaiko Bideak, S.A., el listado de personas usuarias con derechoa plaza, así como las modificaciones que se vayan produciendodurante el periodo de vigencia del presente convenio.1.2. El centro residencial acogerá exclusivamente a las personasusuarias señaladas por el Departamento de Acción Socialde la Diputación Foral de Bizkaia.2. SeguridadBideak-Bizkaiko Bideak, S.A., organizará y se responsabilizarádel mantenimiento de los sistemas de seguridad contra incendios,tanto en sus aspectos de prevención, como de detección, extincióny evacuación. Asimismo, se responsabilizará de la seguridad integralde las personas usuarias.3. Contenido de los serviciosLos servicios a prestar a las personas usuarias del centro residencialserán, como mínimo, los siguientes:3.1. Atención personal integral. La atención que se preste acada residente deberá ser integral, es decir, se deberá tender a laconsecución de un modelo global de salud y bienestar, que deberáabarcar, debidamente coordinados entre sí, los aspectos sanitarios,sociales, psicológicos, ambientales, convivenciales, culturalesy otros análogos.Se prestará, asimismo, una atención personalizada adaptadaa las necesidades de cada residente, mediante la elaboración deun plan de atención integral (PAI) personalizado en atención a ladiscapacidad de la persona usuaria.3.2. Atención sanitaria. El servicio social residencial facilitaráel acceso a la atención sanitaria, respetando la elección efectuadapor las personas usuarias. En cualquier caso, se deberá garantizarque todas las personas usuarias reciban la atención sanitarianecesaria, para lo que se contará con servicio médico y de enfermería.El centro residencial deberá disponer del personal adecuado,en número y cualificación profesional, para realizar los serviciosque oferte. Todo el personal debe contar con la debida titulaciónacadémica oficial o, en su defecto, y cuanto tal no sea necesaria,deberán acreditar que posee nivel profesional y experiencia necesarias.3.3. Higiene. Se prestará servicio de higiene a las personasusuarias que lo precisen.En concreto, se prestará asistencia en el aseo y cuidados personales.3.4. Readaptación para las actividades de la vida diaria. Queincluirá aquellas actividades o programas, que fomenten el desarrollode las capacidades motoras, ocupacionales y relacionales ensus distintos niveles, grupal, familiar, social y con el entorno, conel objetivo de lograr sino la recuperación de las facultades, si el frenode la merma de las mismas dentro de la patología de cada caso.En todo caso, deberá existir un programa de prevención y tratamientopara las personas con deterioro cognitivo.3.5. Fisioterapia y rehabilitación, destinada a la realizaciónde ejercicios físicos de mantenimiento y recuperación.3.6. Asistencia psicológica. Se prestará asistencia psicológicaa las personas usuarias que lo precisen.3.7. Servicio de catering o restauración. Incluirá los serviciosde desayuno, comida, merienda y cena. En estas comidas se deberárespetar el cumplimiento de una correcta nutrición, adaptándoseen cantidad, calidad y variedad a las necesidades específicas delas personas usuarias. Las personas usuarias, en todo caso, podránoptar entre dos menús. En caso necesario, y bajo la supervisiónde personal especialista se elaborarán dietas específicas para cadapatología.Los menús se harán públicos con una antelación mínima de24 horas.