BOB 190 03.10.08 (1ª parte) - Lezamako Udala

BAO. 190. zk. 2008, urriak 3. Ostirala — 23855 — BOB núm. 190. Viernes, 3 de octubre de 20083.8. Garbitasuna. Garbitasun zerbitzua egingo zaie behar dutenerabiltzaileei.3.9. Garraioa. Zerbitzu hau egiteko, eguneko zentroak ibilgailumoldatu bat erabiliko du gutxienez.Garraioari dagokionez, eguneko zentroaren eragin-eremuakBilboko udalerria hartuko duZerbitzu hauen edukia barne erregimeneko araudian sartukoda, Bideak-Bizkaiko Bideak, S.A.k horrelako araudia onetsi beharbaitu, Gizarte Ekintza Sailaren baimena jaso ondoren.Nolanahi ere, barne erregimeneko araudi horretan zerbitzuhauen deskripzioak eta edukiak jaso behar dira:Mantenuari dagokionez:— Euren kabuz jateko gai ez diren erabiltzaileei lagundu egingozaie, eta behar izanez gero horretarako bitarteko teknikoakerabiliko dira.Zainketa pertsonalari, kontrolari eta babesari dagokienez:— Zainketa pertsonala:• Erabiltzaileei garbitasun pertsonala bermatu behar zaie,eta horretarako kasu bakoitzean behar den laguntzaemango da.— Kontrola eta babesa:• Erabiltzaileek behar dituzten babes eta kontrol neurriakezarriko dira; batez ere, arazo fisiko edo psikikoak izateagatikhaien osotasuna arriskuan egon litekeen kasuetan.— Laguntza geriatrikoa eta birgaikuntza:• Erabiltzaile bakoitza sartzen denean, diziplina anitzekoazterketa eta ebaluazioa egingo zaizkio, eta emaitzen araberakolaguntza plana egingo zaio beren beregi. Plan horiGizarte Ekintza Saileko Adinekoen Zerbitzuari bidaliko zaio.Erabiltzailearen osasuna, burujabetasuna eta gizarteratzealortzeko eta ahalik egoerarik onenean eusteko jarduketaguztiak bilduko dira plan horretan. Bertan finkatuko diraebaluatu ahal diren zainketa-helburu zehatzak.• Erabiltzaile bakoitzak bere espedientea izango du. Bertanondokoak jasoko dira: erabiltzailearen ezaugarriei etalaguntza beharrizanei buruzko informazioa, egin zaion planareninguruko informazioa, txosten teknikoak, diagnostikoak,agindutako tratamenduak, ezarritako planaren jarraipenaeta ebaluazioa, eta planaren garapenean izandakogorabeherak. Espediente hori Gizarte Ekintza Saileko AdinekoenZerbitzuari emango zaio berak eskatzen duen guztietan.Horrela erraztu egingo dira erabiltzaileek jasotzendituzten prestazioen egoera aztertzeko eta laguntzarenkalitatea kontrolatzeko jarduketak.• Behar izanez gero, fisioterapiako eta lanaren bidezko terapiakotratamenduak egingo zaizkie erabiltzaileei.• Bideak-Bizkaiko Bideak, S.A. edo zerbitzuaren adjudikazioaduen erakundea arduratuko da erabiltzaileak osasunetxeetara eramateaz eta laguntzeaz. Beti ere, kasuankasuko osasun sistemaren bitartekoak eta baliabideak erabiliahalko ditu eta erabiltzaileen senide eta laguneilaguntza eskatu ahalko die.4. Onarpenak eta bajakBideak-Bizkaiko Bideak, S.A.k Gizarte Ekintza Sailari jakinarazibehar dizkio behin betiko bajak eta aldi baterakoak, gertatzendiren egunean bertan (faxez, posta elektronikoz edo beste edozeinbide telematiko erabiliz). Gainera, jakinarazpen idazkia aurkeztu behardu Gizarte Ekintza Saileko erregistroan, baja gertatu eta biharamunean.Gizarte Ekintza Saileko Adinekoen Zerbitzuak eta zentrokozuzendaritzak zuzeneko harremanak izango dituzte erabiltzaileenonarpenak, altak eta bajak direla eta.3.8. Higiene. Se prestará servicio de higiene a las personasusuarias que lo precisen.3.9. Transporte. Para la prestación de este servicio el centrode día utilizará, al menos, un vehículo adaptado.A estos efectos, la zona de influencia del centro de día abarcaráel municipio de Bilbao.El contenido de estos servicios deberá incluirse en el reglamentode régimen interior que deberá ser aprobado por Bideak-Bizkaiko Bideak, S.A., previa autorización del Departamento deAcción Social.En todo caso, en el referido reglamento de régimen interior seincluirá la descripción y el contenido de los siguientes servicios:En relación con la manutención:— Se deberá prestar la ayuda personal necesaria a las personasusuarias que no puedan comer por si mismas, utilizando,en su caso, los medios técnicos precisos.En relación con el cuidado personal, control y protección:— Cuidado personal:• Deberá garantizarse el aseo personal de las personasusuarias, prestándoles apoyo en el grado que sea necesarioen cada caso.— Control y protección:• Se establecerán las medidas de protección y control necesariaspara las personas usuarias, especialmente en aquelloscasos en que, por condicionamientos de índole físicao psíquica de las mismas, pueda preverse situaciones deriesgo para su integridad.— Atención geriátrica y rehabilitadora:• Al ingreso de cada persona usuaria se llevará a cabo unestudio y evaluación multidisciplinar de su estado, en funciónde los cuales se elaborará un plan individualizadode atención, que deberá ser remitido al Servicio de PersonasMayores del Departamento de Acción Social y quecomprenderá todas aquellas actuaciones dirigidas aalcanzar y mantener un buen estado de salud, autonomíapersonal e integración social en el mayor grado posible.En él se fijarán los objetivos particulares de cuidadossusceptibles de evaluación.• Deberá existir un expediente personal de cada personausuaria, en el que constará la información sobre sus característicasy necesidades de atención, así como la quepueda derivarse del plan que se haya elaborado, los informestécnicos correspondientes, diagnósticos, tratamientosprescritos, así como el seguimiento y evaluacióndel plan fijado y las incidencias producidas en el desarrollodel mismo. Dicho expediente será puesto a disposicióndel Servicio de Personas Mayores del Departamentode Acción Social, a requerimiento de éste, con la finalidadde facilitar las actuaciones de seguimiento de la situacióny control de la calidad asistencial de las prestacionesque reciban las personas usuarias.• Deberán prestarse tratamientos de fisioterapía y terapiaocupacional a las personas usuarias que lo precisen.• Bideak-Bizkaiko Bideak, S.A., o la entidad adjudicatariadel servicio, efectuará el traslado y el acompañamientode las personas usuarias a los centros sanitarios, sin perjuiciode utilizar los medios y recursos del Sistema de Saludque corresponda y de recabar la colaboración de los familiaresy personas allegadas, en su caso.4. Admisiones y bajasBideak-Bizkaiko Bideak, S.A., comunicará al Departamento deAcción Social las bajas definitivas y temporales el mismo día enque se produzcan (vía fax, correo electrónico o por cualquier otromedio telemático). La comunicación se efectuará, asimismo,mediante escrito presentado en el registro del Departamento deAcción Social al día siguiente de la producción de la baja. El Serviciode Personas Mayores del Departamento de Acción Social yla dirección del centro mantendrán una relación directa en materiade admisiones, altas y bajas de las personas usuarias.