Rapport administratif 2013

l l l l l l l l l l l l l l l l Ville de Liège - Rapport administratif 2013
obtenir des informations sur les primes relatives à la rénovation, la construction ou l’acquisition d’un logement ;
accomplir les formalités administratives en vue de l’obtention de la prime régionale à la réhabilitation et la prime « double vitrage » (permanence
du Service du Logement de la Ville de Liège – attestation première occupation) ;
obtenir des conseils techniques et des informations sur les primes « énergie » de la Région wallonne auprès des consultants du Guichet de
l’énergie
trouver différents services d’aides et d’orientation tels que l’Agence immobilière sociale « Liège logement » ;
consulter les experts de l’A.S.B.L. Liège Energie en vue d’obtenir un prêt du F.R.C.E. (prêt à taux « 0 »).
Prime à la réhabilitation des logements
Durant l’année 2013, l’accueil de la Maison de l’Habitat a recensé plus de 6 800 contacts avec le public. 1 600 personnes ont été reçues en
permanence par le Service du logement. 547 primes à la réhabilitation ont été enregistrées en 2013 (664 en 2012). Cette diminution du
nombre de dossiers est liée à une modification des démarches à effectuer pour l’obtention de la prime double-vitrage octroyée par la région
wallonne. Le nombre de personnes renseignées et qui bénéficient de l’aide demeure stable mais la Ville est administrativement moins
impliquée dans le processus d’octroi.
L’Agence immobilière Sociale a reçu plus de 1 350 personnes en permanence. 800 documents d’inscription ont été distribués par l’accueil
de la Maison de l’Habitat. Nous avons également comptabilisé plus de 700 demandes d’informations générales sur l’Agence Immobilière
Sociale.
Guichet de l’Energie
Les Guichets de l’Energie forment un réseau de 16 bureaux, qui se répartissent sur l’ensemble du territoire wallon. Le Guichet de Liège a
rejoint la Maison de l’habitat lors de son ouverture en 2012.
La mission et le public visé
Il s’agit d’effectuer une opération large et durable en matière d’Utilisation Rationnelle des Energies, sur les Sources d’Energies Renouvelables
et sur la libéralisation des marchés de l’énergie auprès des particuliers. Autrement dit, les consultants des Guichets de l’énergie doivent
informer, sensibiliser, éduquer et donner les bases réglementaires de ces matières.
Dans les faits, les consultants donnent des conseils au niveau du système de chauffage, de la préparation de l’eau chaude sanitaire, de
l’isolation de l’enveloppe du bâtiment, des exigences de ventilation, de l’utilisation rationnelle des électroménagers et des énergies renouvelables
afin de réduire la facture énergétique et/ou d’améliorer le confort thermique ainsi que sur la libéralisation des marchés du gaz et
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