Rapport administratif 2013

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l l l l l l l l l l l l l l l l Ville de Liège - Rapport administratif 2013 Don d’organe 7 Perte document 5 CI ETRANGER (AI) 5 MOIS BF MAUVE 5 Justif. Absence 3 Déclaration mariage pour l’étranger 1 CARTE PROFESSIONNELLE 1 Attestation mariage 1 Total 150 392 Service Back Office Cartes d’identité électroniques Les 3 agents du service back office ont traité 41 112 demandes de cartes d’identité selon le tableau ci-dessous : Belges Etrangers Kids-id Procédure normale 25 822 8 966 5 800 Procédure d’urgence 130 230 100 Procédure d’extrême urgence 20 27 17 Le service a aussi traité 6 308 demandes de duplicatas de codes d’activation. Passeports En 2013, les deux agents du service Passeports ont enregistré 9 446 demandes de passeports dont 326 en procédure d’urgence. Guichet électronique Les trois agents du service on traité 18 192 demandes 174
l l l l l l l l l l l l l l l l Ville de Liège - Rapport administratif 2013 Guichets Les services « population » et « étrangers » ont reçu durant l’année 2013 156 237 citoyens, soit une moyenne de 3 000 personnes par semaine. Le tableau ci-dessous reprend, outre les cartes d’identité électroniques et les passeports, quelques exemples d’opérations les plus fréquentes : Rubriques Certificats (composition ménage, domicile, etc.) 40 631 Changements d’adresse 17 943 Extraits/copies d’actes d’état civil 17 960 Légalisations de signature 5 424 Copies certifiées conformes 3 433 Nombre de citoyens Les opérations effectuées aux guichets population et au guichet électronique génère une recette annuelle de 1 232 685 EUR. Permis de conduire Depuis le 5 avril 2013, l’administration ne délivre plus que des permis de conduire format carte bancaire et les permis de conduire provisoires depuis le 1er octobre 2013. Le service a délivré 12 529 documents selon la répartition reprise ci-dessous : TYPE QUANTITE PCP modèle 18 (cartonné) du 01.01 au 30.09 845 PCP modèle 36 (cartonné) du 01.01 au 30.09 2316 PCP format carte bancaire du 01.10 au 31.12 753 Permis de conduire (cartonné) du 01.01 au 04.04 1771 PC format carte bancaire du 05.04 au 31.12 6567 Permis international 716 175
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