8. Ulusal Pazarlama Kongresi Kongre Bildiri Kitabı - İktisadi ve İdari ...

• Bir ürünü satın aldıktan sonra yasal olarak sorumluluk vehaklarının farkında değildirler.• Yakın çevrelerinin dışına çıkma özgürlüğüne sahipolamadıklarından, bu çevrelerin dışında olabilecek rekabetfiyatlarından haberdar değildirler.• Yaşadıkları alışveriş tecrübelerinde ödedikleri paranın tamkarşılığını alamadıklarından, olası şartlarını geliştirmek için gerekliolan motivasyondan yoksundurlar.Kısacası, düşük gelirli tüketiciler sömürüye, hileye, düşük kalitedeürünler ve hizmetler sunulmasına oldukça müsait bir çevreyioluştururlar. Bu bilgilerden yola çıkarak aşağıdaki araştırmahipotezleri geliştirilmiştir:• “Farklı gelir düzeyindeki tüketicilerin, tüketici yandaşlığıanlayışına yönelik tutumları birbirinden farklıdır. ”• “Farklı eğitim düzeyindeki tüketicilerin, tüketici yandaşlığıanlayışına yönelik tutumları birbirinden farklıdır. ”Anakütlenin ve Örneklem Çerçevesinin BelirlenmesiTanımlayıcı araştırma modelinin kullanıldığı bu çalışmada,anakütleyi Adana ilinde ikamet eden farklı sosyo-ekonomik özelliklergösteren tüketiciler oluşturmaktadır. İki aşamalı örneklemeyönteminin kullanılacağı bu araştırmanın ilk aşamasında, alanörneklemesi yapılarak kentte farklı sosyo-ekonomik özelliklergösteren bölgeler belirlenmiş ve bu bölgelerden tesadüfi yöntemle 6bölge seçilmiştir. İkinci aşamada ise, her bir bölgeden Adana ilininsosyo-ekonomik yapısı dikkate alınarak oranlı örnekleme yoluylaseçilen toplam 400 tüketici örnek kapsamına alınmıştır. Veriler buörnek üzerinde uygulanan bir anket yardımıyla toplanmıştır.ACNielsen kuruluşunun Adana ili SES (Sosyo-Ekonomik Statü)grupları araştırma sonuçlarına göre; Adana ilinde yaşayan kişilerinyüzde 8’i üst sosyo-ekonomik düzeyde, yüzde 22’si orta sosyoekonomikdüzeyde ve yüzde 70’i ise alt sosyo-ekonomik düzeydebulunmaktadır. Gelir ve eğitim değişkeninin sosyo-ekonomik düzeyinönemli belirleyicileri olmasından dolayı, her bir gruba dahil edilecek235