8. Ulusal Pazarlama Kongresi Kongre Bildiri Kitabı - İktisadi ve İdari ...

EKONOMİK KRİZ ve DEĞİŞEN ALIŞVERİŞALIŞKANLIKLARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMAYrd. Doç. Dr. Remzi ALTUNIŞIKSakarya Üniversitesi İİBF. İşletme Bölümüaltunr@sakarya.edu.trDoç. Dr. Ömer TORLAKOsmangazi Üniversitesi İİBF. İşletme Bölümütorlak@ogu.edu.trYrd. Doç. Dr. Şuayıp ÖZDEMİRAfyon Kocatepe Üniversitesi İİBF. İşletme Bölümüsozdemir@aku.edu.trÖZETGünümüz pazar şartları son derece dinamik bir yapıya sahiptir. Budinamizm yoğun rekabetle birlikte yaşanmakta olan ekonomik krizlerle daha dakarmaşık hale gelmektedir. Bu çalışmada ekonomik kriz dönemlerinde tüketicialışveriş harcamalarının ne yönde değiştiği ve özellikle de alışveriş alışkanlıklarıaçısından tüketici davranışlarını şekillendiren temek faktörlerin neler olduğu ortayakonmaya çalışılmaktadır. Araştırma üç ilde yürütülmüş olup, analizlerdeğerlendirilebilir 2009 anket üzerinden yapılmıştır. Bulgulara göre, ekonomik krizdönemlerinde harcamalardaki değişimin ürün gruplarına göre farklılık gösterdiği vebu farklılığın algılanmasında demografik faktörlerin önemli rol oynadığını ortayakonmaktadır. Ekonomik kriz dönemlerinde ayrıca, başta fiyat olmak üzere temeldealışveriş alışkanlıklarının altı boyutunun olduğu ve krizin tüketici bilinçlenmesinderol oynadığı da gözlenmiştir.ABSTRACTToday’s markets are of great dynamic nature. Economic crises togetherwith fierce competition in the markets make this dynamism more complex. In thisstudy, spending behaviors of consumers during the economic crises periods areexamined, and, more specifically, the main factors affecting consumers’ puchasingbehavior are sought. The study is carried out in three provinces on 2009 people in aquestionnaire survey. Findings indicated that expenditure behaviors duringeconomic crises vary across product categories, and this variation is perceiveddifferently by consumers with varying demographic characteristics. It is pointed outthat, during crises periods, there are, including price, six dimensions of consumerspending behaviors, and economic crises play a significant role in the sophisticationof consumers in today’s markets.327