Indholdsfortegnelse
Indholdsfortegnelse
Indholdsfortegnelse
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Master i Bygherrerådgivning og værdidesign – MBV Arkitektskolen Århus<br />
Titel: ”At vide hvad man ikke ved” – pre- og projektledelse i en kompleks verden<br />
Mette Albrechtsen, arkitekt m.a.a. Århus, december 2007<br />
____________________________________________________________________<br />
i huset (indholdsmæssigt), således at de fremtidige behov løbende<br />
transskriberes ind i en nutidig forståelse.<br />
3.4 Rådgiveren<br />
Rådgiveren, på den anden side, skal kunne håndtere den kommunikative proces<br />
i denne transskriberingsproces, hvor erkendelse af kundebehov omformuleres til<br />
projektviden.<br />
Det kræver refleksion over rådgiverens selv- og rolleforståelse samt forståelse af<br />
de relationer, der opstår mellem rådgiveren og kunden (brugere, interessenter<br />
mv.)<br />
Model 3.3 Relationsmodel fra midtvejskritik 02.11.07<br />
behovsforståelse - ønske/vision<br />
kundeforståelse - opgaveforståelse/vision<br />
Behovs/løsningsdilemmaet består i, at der mangler ’viden om’ fremtidige behov<br />
tidligt i projektet. Kundens viden om egne behov kan være en del af denne<br />
videnskurve og repræsentere en kontekstuel usikkerhedsfaktor (jf. afsnit 2 om<br />
kontekstuelle usikkerheder). Det er denne viden, der er behov for at afdække.<br />
Men da den traditionelle projektstyringsmodel forudsætter en klar målstyring,<br />
må man som rådgiver(branche) reflektere over, hvordan man kan tilbyde<br />
rammer og tænkemåder for, at denne afdækning af behov (videnssøgningen)<br />
kan foregå uden, at målet endnu ligger fast (idet mål og erkendelse af behov<br />
ligger gensidigt indlejret i hinanden).<br />
50