Profilierung findet Stadt - Gesellschaft Historischer Neumarkt ...

erhöht wird. Wichtig ist aber auch die Einbeziehung der jeweiligen Spitzen der beteiligten
Institutionen. 144
Die Stadtidentität kann durch eine Stärkung der Bewusstseinsbildung und des Zugehörigkeitsgefühles
dazu beitragen, dass die vielen am Prozess beteiligten Akteure zusammenarbeiten
und festigt die Identifi zierung mit den zu bewältigenden Aufgaben. 145 Sie bildet
einen Orientierungsrahmen für das Handeln der Akteure und bietet somit Sicherheit und
Stabilität im Prozess, hat aber auch Motivationsfunktion für die Beteiligten, denn wenn
sich die Handlungsträger mit ihrer Stadt identifi zieren und spezifi sche Nutzenpotentiale
erkennen, können die Akteure zu Verantwortung und auf die Stadt bezogenen Handlungen
angeregt werden, indem ein Wir-Gefühl geschaffen wird. 146
Den Bürgern kommt in der Stadtentwicklung und –vermarktung eine Doppelfunktion
zu. Sie sind zum einen Konsumenten und zum anderen Produzenten einer Stadt. Sie
prägen durch ihr Verhalten die Aussagenintensität der Stadtidentität, indem sie sich mit
ihrer Stadt identifi zieren und dies nach außen vermitteln, was wiederum die Aktivitäten
der Stadt glaubhaft macht und ihren Bekanntheitsgrad erhöht. 147 Die Bewohner spielen
daher im Prozess eine wichtige Rolle und müssen dazu angeregt werden, sich mit ihrer
Stadt und der Zukunft der Stadt auseinanderzusetzen. Über die Einbeziehung von Vereinen,
Initiativen und Zusammenschlüssen, aber auch Aktionen zum Mitmachen, z. B.
bei Stadtfesten und Ideenwettbewerben können Bürger stärker in den Prozess integriert
werden und sich für etwas einsetzen, um beispielsweise Konzepte zu entwickeln und
durchzuführen. 148
Ein erfolgreiches Stadtmarketing muss jedoch zunächst bei den Mitarbeitern der Kommunalverwaltung
beginnen. Das Ziel sollte sein, die an den Schlüsselfunktionen sitzenden
Dienstleister für die Stadt zu motivieren, „um so die Einsicht in die Wichtigkeit ihrer
Aufgabe herauszuarbeiten und das bisher noch vorhandene bürokratische Rollenverständnis
in das eines modern arbeitenden Dienstleisters zu wandeln.“ 149
38
144
vgl. Kuron in Pfaff-Schley 1997: 5, 8 ff. | 145 vgl. Ebert 2004: 86 f. | 146 vgl. ebd.: 89 f. und Grünberg, Wolfgang: Orientierungssuche
in Hilber/ Ergez 2004: 58 | 147 vgl. Ebert 2004: 99 und Meyer/ Kottisch 1995: 17 | 148 vgl. Töpfer, Armin:
Stadtmarketing – State of the Art in Würzberg/ Linneweh 1992: 23 | 149 Konken 1996: 49