IBM Intelligent Operations Center: IBM Intelligent Operations Center ...

Zielgruppe
Dieses Information Center richtet sich an Personen, die das IBM Intelligent Operations Center verwenden,
installieren, verwalten und pflegen. Es enthält unter anderem auch eine Dokumentation der Implementierung
zur Anpassung der Lösung und Integration der externen zugrunde liegenden Systeme, die vom IBM
Intelligent Operations Center benötigt werden.
Bei diesem Information Center wird vorausgesetzt, dass die Benutzer die im Lieferumfang dieser Lösung
enthaltenen Produkte bereits kennen und mit ihren Funktionen vertraut sind. Bei diesem Information
Center wird ebenfalls vorausgesetzt, dass die Benutzer über Grundkenntnisse des Red Hat Enterprise Linux-Betriebssystems
verfügen. Schulungen für die im Lieferumfang enthaltenen Produkte oder das Betriebssystem
liegen nicht in der Zuständigkeit dieses Information Centers. Falls Sie eine Schulung für diese
Produkte benötigen, bitten Sie Ihren Systemintegrator oder IBM Ansprechpartner um Informationen zu
Schulungsmöglichkeiten für die Basiskomponenten.
Links zur Produktdokumentation der Komponente finden Sie im Referenzabschnitt am Ende des Themas.
Zugehörige Konzepte:
„Zusätzliche Produktinformationen” auf Seite 378
Die folgenden zusätzlichen Informationen stehen online zur Verfügung.
Funktionen
Das IBM Intelligent Operations Center bietet Funktionen zur Messung, Überwachung und Modellierung,
die zugrunde liegende Systeme in eine Einzellösung integrieren und somit die Geschäftsabläufe effizienter
gestalten sowie die Planung und Koordination verbessern sollen.
Das IBM Intelligent Operations Center ist eine Lösung der Produktfamilie IBM Smarter Cities Software
Solutions. Das IBM Intelligent Operations Center kann (vor Ort) auf der bereits vorhandenen Hardware
installiert oder in der Cloud implementiert werden. Das IBM Intelligent Operations Center kann einzeln
oder gemeinsam mit anderen Lösungen aus der Produktfamilie IBM Smarter Cities Software Solutions installiert
werden.
Das IBM Intelligent Operations Center ist eine grafisch orientierte Lösung mit rollenbasiertem Zugriff auf
Ereignisse für ein Unternehmen und die zugrunde liegenden Domänen. Es verfügt über Ereignismanagementfunktionen,
über integrierte Zuordnungsfunktionen sowie über Funktionen für die Ressourcenüberwachung.
Die Lösung kann die entsprechenden Verfahren und Workflows für Aktivitäten als Vorbereitung
für und Reaktion auf Ereignisse bereitstellen und protokollieren. Darüber hinaus bietet sie für eine
höhere Effektivität eine KPIs-basierte Berichterstellung und Funktionen für die Onlinezusammenarbeit.
Diese Funktionen ermöglichen Behörden die Integration von Domänen für eine verbesserte Zusammenarbeit
und Entscheidungsfindung.
Ereignis- und Vorfallmanagement
Das IBM Intelligent Operations Center stellt einen Mechanismus für die Erstellung von Ereignisberichten
und ein Überwachungsverfahren zur Verfügung, mit denen Störungen über die zugrunde liegenden Domänen
hinweg erkannt werden können und ein Einblick in diese Störungen ermöglicht wird. Sie können
vorhergesagte Ereignisse, geplante Ereignisse und aktuelle Ereignisse im Verlauf ihrer Entstehung verwalten.
Der Austausch von Leitungen, die unter einer Straße verlaufen, ist beispielsweise ein geplantes Ereignis
oder ein geplanter Auftrag mit einer Auswirkung auf die Wasserversorgung und den Verkehr.
Schlechtes Wetter, das für die nächsten 24 Stunden angekündigt ist, ist ein vorhergesagtes Ereignis. Ein
Verkehrsstau ist ein aktuelles Ereignis, das sowohl durch Straßenarbeiten als auch durch das Wetter beeinflusst
wird.
2 IBM Intelligent Operations Center: IBM Intelligent Operations Center Produktdokumentation