IBM Intelligent Operations Center: IBM Intelligent Operations Center ...

KPIs erstellen und integrieren . . . . . . . . 116
Monitormodelle und KPIs . . . . . . . . 117
Monitoring-Kontextinstanzen . . . . . . . 118
KPIs modellieren . . . . . . . . . . . 119
KPI-Hierarchien definieren . . . . . . . . 121
KPI-Hierarchien mit OWL definieren . . . . 122
KPI-Ereigniskommunikation zwischen IBM
WebSphere Business Monitor und IBM Intelligent
Operations Center . . . . . . . . . 123
Monitormodelle implementieren . . . . . . 126
KPI-Anzeigewerte . . . . . . . . . . . 127
KPIs zwischenspeichern . . . . . . . . . 128
Beispiel-KPIs . . . . . . . . . . . . . 129
Tivoli Service Request Manager konfigurieren . . 131
Tivoli Service Request Manager-Benutzerschnittstelle
verwenden . . . . . . . . . . . 131
Neue Benutzer in Tivoli Service Request Manager
konfigurieren . . . . . . . . . . . 133
Standard Operating Procedures . . . . . . 135
Ressourcen verwalten . . . . . . . . . 140
Beispiele für Standard Operating Procedures,
Workflows und Ressourcen. . . . . . . . 146
Kapitel 5. Anpassung der Lösung. . . 149
Benutzerschnittstelle anpassen. . . . . . . . 149
Benutzerschnittstelle lokalisieren . . . . . . 149
Liste der Portlets . . . . . . . . . . . 149
Seite erstellen oder anpassen . . . . . . . 153
Portlets anpassen . . . . . . . . . . . 154
Portlethilfe anpassen . . . . . . . . . . . 175
Positionen der Portlet-Hilfedateien . . . . . 176
KPIs anpassen . . . . . . . . . . . . . 177
Key Performance Indicators (KPIs) . . . . . 178
Vor der Anpassung von KPIs Sicherung durchführen
. . . . . . . . . . . . . . . 182
Ereigniskorrelation anpassen . . . . . . . . 183
Ereigniskorrelation und Regelanwendung . . . 183
Einstellungen für Ereigniskorrelation anpassen 183
Positionskartenmanager . . . . . . . . . . 186
Klassifikation im Kartenmenü hinzufügen . . . 187
Karte im Portlet hinzufügen . . . . . . . 187
Bereiche in einer Positionskarte hinzufügen oder
ändern . . . . . . . . . . . . . . 187
Portlet "Positionskartenmanager" anpassen . . 188
Systemweite Konfigurationsdaten angeben . . . 188
Tabelle mit den Systemeigenschaften aktualisieren
. . . . . . . . . . . . . . . . 193
IBM Cognos Business Intelligence für das Erstellen
von Berichten konfigurieren . . . . . . . . 194
Berichtsportlet erstellen . . . . . . . . . 194
Das Layout des Portlets "Berichte" bearbeiten 195
Portlet für die Anzeige von Berichten anpassen 195
Berichts-URL lokalisieren . . . . . . . . 196
Mit dem Datenmodell arbeiten . . . . . . 196
Kapitel 6. Verwaltung der Lösung. . . 205
Produktinformationen . . . . . . . . . . 205
Services steuern . . . . . . . . . . . . 205
Services starten. . . . . . . . . . . . 206
Tivoli Netcool/OMNIbus-Testmonitor starten
und stoppen. . . . . . . . . . . . . 209
Services stoppen . . . . . . . . . . . 209
Status der Services abfragen . . . . . . . 212
Hilfe für das Plattformsteuerungstool abrufen 213
Administrationskonsolen . . . . . . . . . 213
Services verwalten. . . . . . . . . . . 216
Komponenten überprüfen . . . . . . . . . 220
Verwendung des Systemprüfungtools . . . . 220
Systemprüfungen . . . . . . . . . . . 221
Kapitel 7. Lösung pflegen . . . . . . 273
Daten sichern . . . . . . . . . . . . . 273
Leistung optimieren . . . . . . . . . . . 274
Anwendungsserver optimieren . . . . . . 274
WebSphere Application Server optimieren . . . 275
Protokolldateien verwalten . . . . . . . . . 275
LTPA-Token für Single Sign-on aktualisieren . . . 275
Wartungstipps . . . . . . . . . . . . . 277
Kapitel 8. Benutzerschnittstelle der
Lösung verwenden . . . . . . . . . 279
Anmelden . . . . . . . . . . . . . . 279
Abmelden . . . . . . . . . . . . . . 280
Benutzerprofil anzeigen oder bearbeiten . . . . 280
Verwendung von Seiten . . . . . . . . . . 281
Ansicht "Aufsichtsperson: Status". . . . . . 281
Ansicht "Aufsichtsperson: Vorgänge" . . . . 282
Ansicht "Betreiber: Vorgänge" . . . . . . . 283
Aufsichtsperson: Berichte . . . . . . . . 284
Betreiber: Berichte . . . . . . . . . . . 284
Ansicht "Positionskarte" . . . . . . . . . 285
Verwendung von Portlets . . . . . . . . . 285
Kontakt . . . . . . . . . . . . . . 286
Details . . . . . . . . . . . . . . 287
Ereignisse und Vorfälle verwalten . . . . . 289
Ressourcen verwalten . . . . . . . . . 289
Portlet "Details" anpassen . . . . . . . . 290
Key Performance Indicator - Drilldown. . . . 290
Positionskarte . . . . . . . . . . . . 291
Steuerungselemente für Karten . . . . . . 292
Ereigniskategorien für die Karte auswählen . . 293
Portlet "Positionskarte" anpassen . . . . . . 294
Karte . . . . . . . . . . . . . . . 294
Verwendung der Steuerelemente für Karten . . 296
Ereigniskategorien für die Karte auswählen . . 297
Ressourcenfunktionen für die Karte auswählen 297
Einstellungen der Karte zurücksetzen . . . . 298
Ereignis hinzufügen . . . . . . . . . . 298
Portlet "Karte" anpassen . . . . . . . . . 299
Meine Aktivitäten . . . . . . . . . . . 300
Benachrichtigungen . . . . . . . . . . 302
Berichte . . . . . . . . . . . . . . 304
Status . . . . . . . . . . . . . . . 306
Kapitel 9. Fehlersuche und Unterstützung
. . . . . . . . . . . . . . . 309
Verfahren für die Fehlersuche bei Problemen . . . 309
Tracing aktivieren und Protokolldateien anzeigen 311
Protokolldateien des Anwendungsservers . . . 311
iv
IBM Intelligent Operations Center: IBM Intelligent Operations Center Produktdokumentation