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IBM Intelligent Operations Center: IBM Intelligent Operations Center ...

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Test "Account Management (Tivoli Identity Manager Console)"<br />

Mit dem Test "Account Management (Tivoli Identity Manager Console)" wird festgestellt, ob der Zugriff<br />

auf Tivoli Identity Manager über die Tivoli Identity Manager-Verwaltungs-URL möglich ist.<br />

Ressourcen<br />

Für den Test "Account Management (Tivoli Identity Manager Console)" wird die folgende Ressource verwendet:<br />

v Tivoli Identity Manager-Server (auf dem Verwaltungsserver)<br />

Fehlerbestimmung<br />

Schlägt der Test "Account Management (Tivoli Identity Manager Console)" fehl, gehen Sie wie im Folgenden<br />

beschrieben vor, um das Problem zu identifizieren und zu beheben.<br />

Vorgehensweise<br />

1. Überprüfen Sie, ob zwischen dem Anwendungsserver und dem Verwaltungsserver eine Netzverbindung<br />

besteht. Dazu können vom Anwendungsserver aus ping-Befehle mit dem kurzen und dem vollständig<br />

qualifizierten Hostnamen des Verwaltungsservers gesendet werden. Aus dem Ergebnis dieser<br />

ping-Befehle geht hervor, ob der Hostname vom DNS oder von der Datei /etc/hosts korrekt aufgelöst<br />

wird.<br />

2. Überprüfen Sie die Protokolldateien auf Laufzeitausnahmebedingungen.<br />

a. Überprüfen Sie auf dem Anwendungsserver die folgenden WebSphere Portal-Protokolle:<br />

v /opt/<strong>IBM</strong>/WebSphere/wp_profile1/logs/WebSphere_Portal/SystemOut.log<br />

v /opt/<strong>IBM</strong>/WebSphere/wp_profile1/logs/WebSphere_Portal/SystemErr.log<br />

b. Überprüfen Sie auf dem Verwaltungsserver die folgenden Tivoli Identity Manager-Protokolle:<br />

v /opt/<strong>IBM</strong>/WebSphere/AppServer/profiles/timProfile/logs/timServer1/SystemOut.log<br />

v /opt/<strong>IBM</strong>/WebSphere/AppServer/profiles/timProfile/logs/timServer1/SystemErr.log<br />

v Alle Protokolle in V6-Unterverzeichnissen des Verzeichnisses /var/idsldap/<br />

3. Überprüfen Sie, ob die Kapazität der Dateisysteme auf dem Anwendungsserver und auf dem Verwaltungsserver<br />

erreicht wurde (dies kann mit dem Befehl df -h festgestellt werden).<br />

4. Überprüfen Sie, ob der Tivoli Identity Manager-Server gestartet wurde. Dies kann entweder mithilfe<br />

der Administrationskonsole von WebSphere Application Server oder aber manuell festgestellt werden.<br />

So führen Sie diese Prüfung manuell durch:<br />

a. Melden Sie sich auf dem Verwaltungsserversystem als ibmadmin an.<br />

b. Führen Sie in einem Befehlsfenster den Befehl /opt/<strong>IBM</strong>/WebSphere/AppServer/profiles/<br />

timProfile/bin/serverStatus.sh -all -username waswebadmin -password WAS-<br />

Administratorkennwort aus. Dabei ist WAS-Administratorkennwort das Kennwort des WebSphere<br />

Application Server-Administrators.<br />

c. Wird die Nachricht ADMU0509I: The Application Server "nodeagent" cannot be reached. It<br />

appears to be stopped. (Der Anwendungsserver "WBM_DE.AppTarget.WBMNode1.0" kann nicht<br />

erreicht werden. Er wurde möglicherweise gestoppt.) angezeigt, starten Sie den Server "nodeagent"<br />

mit dem Befehl /opt/<strong>IBM</strong>/WebSphere/AppServer/profiles/timProfile/bin/startNode.sh. Wird die<br />

Nachricht ADMU0508I: The Application Server "nodeagent" is STARTED. (Der Anwendungsserver<br />

"nodeagent" wurde gestartet.) angezeigt, können Sie diesen Schritt überspringen. Wenn Sie den<br />

Server "nodeagent" starten mussten, wird anschließend eine Nachricht ähnlich der folgenden angezeigt:<br />

ADMU3000I: Server nodeagent open for e-business; process id is 26654 (Server "nodeagent"<br />

für E-Business verfügbar; Prozess-ID ist 26654).<br />

a. Wird die Nachricht ADMU0509I: The Application Server "timServer1" cannot be reached. It<br />

appears to be stopped. (Der Anwendungsserver "WBM_DE.AppTarget.WBMNode1.0" kann nicht<br />

erreicht werden. Er wurde möglicherweise gestoppt.) angezeigt, starten Sie "timServer1" mit dem<br />

Befehl /opt/<strong>IBM</strong>/WebSphere/AppServer/profiles/timProfile/bin/startServer.sh timServer1.<br />

Wird die Nachricht ADMU0508I: The Application Server "timServer1" is STARTED. (Der Anwen-<br />

224 <strong>IBM</strong> <strong>Intelligent</strong> <strong>Operations</strong> <strong>Center</strong>: <strong>IBM</strong> <strong>Intelligent</strong> <strong>Operations</strong> <strong>Center</strong> Produktdokumentation

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