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IBM Intelligent Operations Center: IBM Intelligent Operations Center ...

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8. Definieren Sie beliebige Filter für CAP-Nachrichten. Beschränken Sie z. B. die Überwachung auf bestimmte<br />

Ereignistypen oder auf den Schweregrad.<br />

9. Geben Sie die Messwerte an, die aus der CAP-Nachricht extrahiert werden sollen.<br />

10. Definieren Sie einen Kontextschlüssel, der die Monitoring-Kontextinstanz eindeutig bestimmt.<br />

Schlüsselwerte werden vom eingehenden Ereignis angegeben, wenn der Monitoring-Kontext erstellt<br />

wird.<br />

11. Geben Sie an, ob eingehende Ereignisse korrelieren sollen.<br />

12. Geben Sie den KPI-Kontext an. Ein KPI-Kontext ist ein Container für KPIs und die zugehörigen Trigger<br />

und Ereignisse. Im Gegensatz zu einem Monitoring-Kontext enthält ein KPI-Kontext keine<br />

Schlüssel oder Messwerte. Ein KPI-Kontext muss als Container vor der Erstellung von KPIs erstellt<br />

werden.<br />

13. Erstellen Sie den KPI im zuvor definierten KPI-Kontext.<br />

14. Geben Sie den KPI-Typ an: Dezimal oder Dauer.<br />

15. Definieren Sie die KPI-Bereiche, Werte und Farbanzeiger. Die meisten Beispiel-KPIs von <strong>IBM</strong> <strong>Intelligent</strong><br />

<strong>Operations</strong> <strong>Center</strong> definieren drei Bereiche und zugehörige Farben.<br />

Tabelle 34. Bereichs- und Farbdefinitionen für Beispiel-KPI<br />

Name Farbe RGB<br />

Akzeptabel grün 699037<br />

Vorsicht gelb FDBA1A<br />

Take action (Maßnahme ergreifen) rot C32E14<br />

16. Definieren Sie, wie der KPI-Wert berechnet wird. KPI-Werte werden mit einer von zwei Methoden<br />

bestimmt. Wenn der Wert aus Messwerten mit einer Aggregationsfunktion stammt, wird der KPI als<br />

Aggregations-KPI bezeichnet. Wenn der Wert auf der Basis anderer KPIs oder benutzerdefinierter<br />

XPath-Funktionen berechnet wird, wird der KPI als Ausdrucks-KPI bezeichnet.<br />

In den <strong>IBM</strong> <strong>Intelligent</strong> <strong>Operations</strong> <strong>Center</strong>-Beispielen werden die KPIs der niedrigsten Ebene (die<br />

KPIs ohne untergeordnete Elemente) als Aggregations-KPIs definiert. KPIs der höheren Ebene (KPIs<br />

mit untergeordneten Elementen) werden als Ausdrucks-KPIs definiert.<br />

Werte für Aggregations-KPIs werden aus Messwerten berechnet, die mit in CAP-Alertnachrichten gesendeten<br />

Daten aufgefüllt werden, die an den <strong>IBM</strong> WebSphere Business Monitor-Server gesendet<br />

werden. Anschließend wird eine Aggregationsfunktion für diese Daten ausgeführt. Zu den Aggregationsfunktionen<br />

gehören folgende:<br />

v average<br />

v maximum<br />

v minimum<br />

v sum<br />

v number of occurrences<br />

v standard deviation<br />

Die Werte werden als quantifizierbare Messwerte ausgedrückt. Beispiel: Durchschnittliche Reaktionszeit<br />

auf Verbrechen (5 Minuten, 7 Sekunden) oder durchschnittlicher Wasserstand (100.5).<br />

Werte für Ausdrucks-KPIs werden aus KPI-Bereichen und -Berechnungen berechnet. In den <strong>IBM</strong> <strong>Intelligent</strong><br />

<strong>Operations</strong> <strong>Center</strong>-Beispielen verfügen die übergeordneten KPIs über Berechnungen, die<br />

dazu führen, dass der KPI abhängig von den Werten der untergeordneten KPIs den Wert 0, 1 oder 2<br />

annimmt. Der Wert 0 ist dem Bereich "Akzeptabel" zugeordnet, 1 dem Bereich "Vorsicht" und 2 dem<br />

Bereich "Maßnahme ergreifen". Die Beispiele verwenden Berechnungsausdrücke, um den KPI-Wert<br />

auf die höchste Dringlichkeit der zugehörigen untergeordneten Elemente zu setzen.<br />

17. Optional: Legen Sie für einen Aggregations-KPI den Zeitfilter an. Aggregation-KPIs können über optionale<br />

Zeitfilter verfügen, die den Zeitraum beschränken, in dem der KPI-Wert berechnet wird. Das<br />

Zeitintervall kann ein Wiederholungsintervall (z. B. die letzte abgeschlossene oder die laufende Peri-<br />

120 <strong>IBM</strong> <strong>Intelligent</strong> <strong>Operations</strong> <strong>Center</strong>: <strong>IBM</strong> <strong>Intelligent</strong> <strong>Operations</strong> <strong>Center</strong> Produktdokumentation

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