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IBM Intelligent Operations Center: IBM Intelligent Operations Center ...

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Tabelle 62. Verwaltungsportletwerte für die Position einer alternativen Hilfedatei<br />

Erstellung von<br />

Ereignisscripts<br />

Key Performance<br />

Indicators (KPIs)<br />

Portlet Portlet-WAR Portlet-Root<br />

Administrationskonsolen<br />

icoc_ui_administration_console_portlet.war<br />

_icoc_ui_administration_console_portlet<br />

Positionskartenmanager<br />

icoc_ui_event_scripting_portlet.war<br />

icoc_ui_kpi_manager_portlet.war<br />

icoc_ui_location_map_manager_portlet.war<br />

_icoc_ui_event_scripting_portlet<br />

_icoc_ui_kpi_manager_portlet<br />

_icoc_ui_location_map_manager_portlet<br />

Beispiel-Publisher icoc_ui_sample_publisher_portlet.war _icoc_ui_sample_publisher_portlet<br />

Standard Operating icoc_ui_sop_manager_portlet.war<br />

_icoc_ui_sop_manager_portlet<br />

Procedures<br />

Zusammenfassung<br />

der Benutzerberechtigungen<br />

iss_ui_security_portlet.war<br />

_iss_ui_security_portlet<br />

KPIs anpassen<br />

Im <strong>IBM</strong> <strong>Intelligent</strong> <strong>Operations</strong> <strong>Center</strong> können Sie KPI-Modelle (Key Performance Indicator-Modelle) an<br />

Ihre Geschäftsprozesse anpassen.<br />

KPIs wurden dafür entwickelt, statistische Daten bereitzustellen, die zur Analyse von Trends oder zur<br />

Anzeige von Problembereichen verwendet werden können. KPI-Daten werden durch Ereignisse innerhalb<br />

des <strong>IBM</strong> <strong>Intelligent</strong> <strong>Operations</strong> <strong>Center</strong> aktualisiert.<br />

Das <strong>IBM</strong> <strong>Intelligent</strong> <strong>Operations</strong> <strong>Center</strong> stellt eine Reihe von Beispiel-KPIs und -Ereignissen bereit, die verwendet<br />

werden können, um den KPI-Status zu aktualisieren. Mit dem <strong>IBM</strong> <strong>Intelligent</strong> <strong>Operations</strong> <strong>Center</strong><br />

werden drei KPI-Beispielmodelle bereitgestellt, die auf Beispielen aus den Bereichen öffentliche Sicherheit,<br />

Transportwesen und Wasserversorgung und Geschäftsprozessen beruhen. Weitere Informationen zu mit<br />

dem <strong>IBM</strong> <strong>Intelligent</strong> <strong>Operations</strong> <strong>Center</strong> bereitgestellten Beispiel-KPIs finden Sie unter dem Link am Ende<br />

dieses Themas.<br />

Jede <strong>IBM</strong> <strong>Intelligent</strong> <strong>Operations</strong> <strong>Center</strong>-Lösung folgt einem KPI-Erstellungs- und Integrationsprozess, der<br />

dazu dient, die KPIs einzustellen, die für das jeweilige Geschäftsumfeld erforderlich sind. Sie können mit<br />

dem <strong>IBM</strong> WebSphere Business Monitor Ihre eigenen KPI-Modelle erstellen. Weitere Informationen zur Erstellung<br />

und Integration von KPIs mithilfe des <strong>IBM</strong> <strong>Intelligent</strong> <strong>Operations</strong> <strong>Center</strong> finden Sie unter dem<br />

Link am Ende dieses Themas.<br />

Verwenden Sie das Key Performance Indicators (KPIs)-Portlet, um KPIs im <strong>IBM</strong> <strong>Intelligent</strong> <strong>Operations</strong><br />

<strong>Center</strong> anzupassen. Das Key Performance Indicators (KPIs)-Portlet wird dem Administrator als eine der<br />

Optionen der Tools zur Anpassung der Lösung bereitgestellt.<br />

Unter Verwendung des Portlets können Sie Eigenschaften von KPIs anzeigen, KPIs erstellen, kopieren<br />

oder ändern und Anzeigehierarchien für KPI-Modelle anzeigen oder ändern.<br />

Verwenden Sie die Registerkarte KPI-Definition, um die KPIs zu definieren, die einem bestimmten KPI-<br />

Modell im <strong>IBM</strong> <strong>Intelligent</strong> <strong>Operations</strong> <strong>Center</strong> zugeordnet sind:<br />

v Die aktuelle Liste der KPIs anzeigen, die zu einem KPI-Modell gehören.<br />

v Die Eigenschaften eines vorhandenen KPIs anzeigen.<br />

v Die Eigenschaften eines vorhandenen KPIs aktualisieren.<br />

v Einen neuen KPI für ein KPI-Modell erstellen:<br />

– Mithilfe einer definierten Metrik berechneter Aggregat-KPI<br />

– Auf anderen KPIs basierender Wert eines Ausdrucks-KPIs<br />

Kapitel 5. Anpassung der Lösung 177

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