IBM Intelligent Operations Center: IBM Intelligent Operations Center ...

Sphere Application Server-Administrationskonsole an und überprüfen Sie den Status der WebSphere Application
Server-Cluster. Wenn für den Status eines Clusters ein rotes X angezeigt wird, wählen Sie diesen
Cluster aus und drücken Sie Starten.
Keine Daten in den Cognos-Berichten
Wenn die Cognos-Berichte nicht korrekt angezeigt werden und die Nachricht Keine Daten gefunden angezeigt
wird, sind möglicherweise in der Datenbank keine Daten für Ihre Auswahl vorhanden. Definieren
Sie Ihre Auswahlkriterien neu. Löschen Sie zum Beispiel die Felder Anfangsdatum und Enddatum im
angepassten Bericht und klicken Sie auf Aktualisierung. Kopieren Sie dann die Berichts-URL und fügen
Sie sie in das Cognos-Portlet ein.
Bericht wird nicht angezeigt, wenn Sie die Berichts-URL mit der entsprechenden
Schaltfläche kopieren
Wenn Sie als Musterbenutzer die Berichts-URL mit der Schaltfläche Berichts-URL kopieren und anschließend
direkt zur Portletseite für Berichte wechseln, wird der Bericht nicht angezeigt. Um dieses Problem
zu beheben, drücken Sie zum Aktualisieren die Taste F5. Dann wird der Bericht richtig angezeigt.
Bearbeitete Ressource wird nicht im Portlet "Details" angezeigt
Wenn Sie eine Ressource in Tivoli Service Request Manager bearbeiten und Tivoli Netcool/Impact während
dieses Vorgangs nicht verfügbar ist, kann es vorkommen, dass die Ressource nicht im Portlet "Details"
angezeigt wird. Wenn Sie beispielsweise auf der Registerkarte Ereignisse und Vorfälle mit der rechten
Maustaste auf ein Ereignis klicken und anschließend auf Ressourcen in der Nähe anzeigen klicken,
wird die bearbeitete Ressource möglicherweise nicht angezeigt. Bearbeiten Sie die Ressource zur Lösung
des Problems erneut in Tivoli Service Request Manager.
Status der abgemeldeten Benutzer wird im Portlet "Kontakt" nicht richtig angezeigt
Der Status von angemeldeten Benutzern wird im Portlet "Kontakt" angezeigt. Wenn ein angemeldeter Benutzer
das Browserfenster schließt oder sich bei WebSphere Portal abmeldet, wird der Status dieses Benutzers
weiterhin als angemeldet angezeigt, bis die Sitzung abläuft. Alle Nachrichten, die an diesen Benutzer
gesendet werden, nachdem der Benutzer das Browserfenster geschlossen oder sich abgemeldet hat,
werden nicht zugestellt. Demzufolge wird dem Benutzer, der versucht, die Nachricht zu senden, eine
Fehlernachricht angezeigt. Um sicherzustellen, dass Ihr Status sofort aktualisiert wird, klicken Sie zum
Abmelden im Portlet "Kontakt" auf Datei > Abmelden.
Aktualisierung auf der Seite "Aufsichtsperson: Berichte" mehrmals auswählen
Wenn Sie auf der Seite "Aufsichtsperson: Berichte" an der Benutzerschnittstelle von IBM Intelligent Operations
Center den Befehl Aktualisieren auswählen, ohne Änderungen vorzunehmen, werden die Felder
Anfangsdatum und Enddatum mit dem aktuellen Datum belegt. Wenn Sie Aktualisieren erneut auswählen,
ohne Änderungen vorzunehmen, wird die Nachricht Keine Daten gefunden angezeigt.
Dieses Verhalten tritt auf, weil die Felder Anfangsdatum und Enddatum automatisch belegt werden.
Zu lange Überschriften führen zu unbrauchbaren Berichtsdiagrammen
Ereignisüberschriften mit mehr als 20 bis 30 Zeichen können sich darauf auswirken, wie der Kreisdiagrammbericht
Alle Ereignisse, nach Überschrift angezeigt wird, und dabei das Diagramm unbrauchbar
machen. Da die Ereignisüberschriften zur Beschriftung der Kreisdiagrammabschnitte verwendet werden
und das Kreisdiagramm so verkleinert wird, dass die Beschriftungen passen, wird die Abbildung des
Kreisdiagramms möglicherweise so klein, dass die verschiedenen Abschnitte nicht mehr unterscheidbar
sind.
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