IBM Intelligent Operations Center: IBM Intelligent Operations Center ...

Komplexe Ereignisse verbinden Informationen von mehreren Systemen, um zu bestimmen, ob eine Gruppe
in Verbindung stehender Ereignisse gemeldet werden sollte. Dies ist z. B. der Fall, wenn die Mautbehörde
ein Triggerereignis empfängt, das angibt, dass der Computeranschluss für Kreditkartenautorisierung
nicht funktioniert, und kurz darauf ein Schwellenwertereignis des Finanzsystems eingeht, das eine
Warnung ausgibt, weil sein Kreditlimit für nicht autorisierte Zahlungen beinahe erreicht ist. Die Kombination
dieser beiden Probleme ist viel ernster als eines der beiden alleine. Deshalb wird ein komplexes
Ereignis generiert, um die Aufmerksamkeit zu erhöhen und eine Problemlösung zu koordinieren.
Manuell eingegebene Ereignisse sind für Städte von besonderer Bedeutung. Hierzu zählen beobachtete
Zwischenfälle wie Verbrechen und Verkehrsunfälle. Andere Beispiele für manuell eingegebene Ereignisse
sind durch Notrufe von Bürgern, Berichte von städtischen Beamten oder Managementsysteme generierte
Ereignisse, die über den Zustand der Stadt berichten. Zu den häufigsten manuell eingetragenen Ereignissen
zählen:
v Unwetterwarnungen
v Verbrechensmeldungen
v Brände
v Vorfälle im Straßenverkehr – Unfälle, Staus, Sondertransporte
v Bevorstehende Veranstaltungen – Rockkonzerte, Straßenrennen, Umzüge
Die Verarbeitung komplexer Ereignisse ermöglicht es einer Stadt, auf einfache Weise Abweichungen vom
Stadtsystem festzustellen, gelegentlich mithilfe von nicht zusammengehörigen Daten Trends zu erkennen
und zukünftige Probleme vorherzusagen.
Neuerungen in Version 1.5
IBM Intelligent Operations Center 1.5 bietet eine Einführung in hilfreiche neue Funktionen für Administratoren
und Benutzer.
Neuerungen für den Benutzer
Mit IBM Intelligent Operations Center 1.5 können Sie zu einem Ereignis gehörende Ressourcen und Aktivitäten
verwalten.
Ressourcen verwalten und mit Positionskarten interagieren
In den neuen und erweiterten Portlets Positionskarte und Karte können Sie folgende Schritte durchführen:
v Die in der Nähe eines Ereignisses verfügbaren Ressourcen anhand einer geografischen Karte bewerten.
v Mit einem neuen Kartentyp, der Positionskarte, mit definierten interaktiven Bereichen arbeiten. Eine
Positionskarte kann beispielsweise auf einem Routenplan für ein Transportsystem basieren.
v Mehrere Ereignisse an derselben Position auf einer Karte anzeigen.
Weitere Informationen zum neuen Positionskarte-Portlet und zur Karte-Verbesserung sowie zu den
Details-Portlets erhalten Sie über die Links am Ende des Themas.
Den Status von zu Ereignissen gehörenden Aktivitäten protokollieren
Im neuen Portlet Meine Aktivitäten können Sie folgende Aktionen ausführen:
v Die einem Verfahren und einem Ereignis zugeordneten offenen Tasks für Ihre Gruppe anzeigen.
v Den Status der Ihnen zugewiesenen Tasks anzeigen.
v Den Status der Ihnen zugewiesenen Tasks ändern.
Kapitel 1. Übersicht über die Lösung 9