IBM Intelligent Operations Center: IBM Intelligent Operations Center ...

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Funktion einem Ressourcentyp hinzufügen
Erstellen Sie eine Funktion in Tivoli Service Request Manager.
Vorgehensweise
1. Melden Sie sich als Administrator beim Tivoli Service Request Manager Start Center an.
2. Klicken Sie auf Go to > Administration > Classifications (Weiter mit > Administration > Klassifikationen).
3. Um alle bestehenden IBM Intelligent Operations Center-Ressourcenklassifikationen anzuzeigen, filtern
Sie auf der Registerkarte List nach RESOURCE.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Classifications (Klassifikationen).
5. Klicken Sie unter "Children" (Untergeordnete Elemente) in der Liste auf den Ressourcentyp, für den
Sie eine Funktion hinzufügen möchten.
6. Um zu verhindern, dass ein Ressourcenname beim Speichern der Klassifikation geändert wird, heben
Sie die Auswahl des Kontrollkästchens Generate Description (Beschreibung generieren) auf.
7. Klicken Sie unter "Attributes" (Attribute) auf New Row (Neue Zeile).
8. Geben Sie die Details für die neue Funktion ein:
a. Geben Sie für Attribut einen Namen ein.
b. Geben Sie im Feld rechts vom Feld Attribut eine Beschreibung ein.
c. Um einen Wert für Data Type (Datentyp) einzugeben, klicken Sie auf das Symbol "Select Value"
(Wert auswählen) und wählen Sie einen Wert im Fenster Select Value (Wert auswählen) aus.
d. Um anzugeben, dass für untergeordnete Ressourcen diese Funktion übernommen wird, wählen Sie
Apply Down Hierarchy? (Abwärtshierarchie anwenden) aus.
9. Klicken Sie auf das Symbol Save Classification (Klassifikation speichern).
Beispiele für Standard Operating Procedures, Workflows und Ressourcen
Beispiele für Standard Operating Procedures, Workflows und Ressourcen werden bereitgestellt, wenn Sie
IBM Intelligent Operations Center Version 1.5 installieren.
Standard Operating Procedures
Die folgenden drei Standard Operating Procedures werden bereitgestellt:
PLUSIMITIG: Anfangsvorbereitung für Unwetter (Milderung)
PLUSIMITIG enthält die folgenden Schritte:
1. Den Schweregrad des Wetters prüfen. Manueller Schritt ohne zugeordnete Workflows.
2. Bei Bedarf Sicherheitseinstufung erhöhen. Manueller Schritt ohne zugeordnete Workflows.
PLUSIPREPA: Vorbereitung für Evakuierung aufgrund von Unwetter (Vorbereitung)
PLUSIPREPA enthält die folgenden Schritte:
1. Notunterkünfte vorbereiten. Manueller Schritt mit zugeordnetem Workflow PLUSISOP00.
2. Unterstützungsressourcen für Evakuierung bestimmen. Manueller Schritt mit zugeordnetem
Workflow PLUSISOP00.
146 IBM Intelligent Operations Center: IBM Intelligent Operations Center Produktdokumentation