IBM Intelligent Operations Center: IBM Intelligent Operations Center ...

5. Sind die Lotus Domino-Prozesse nicht (mehr) aktiv, starten Sie die Lotus Domino Server-Komponenten.
a. Melden Sie sich auf dem Ereignisserver als Benutzer notes an.
b. Wechseln Sie in das Verzeichnis /local/notesdata.
c. Führen Sie den Befehl "nohup /opt/IBM/lotus/bin/server > console.out 2>&1 &" aus, um alle
Lotus Domino Server-Komponenten zu starten.
Nächste Schritte
Beheben Sie alle Probleme oder Fehler, die aufgetreten sind, und wiederholen Sie den Test.
Test "Collaboration (Lotus Sametime Console)"
Mit dem Test "Collaboration (Lotus Sametime Console)" wird festgestellt, ob die Sametime-Konsole über
die URL erreicht werden kann.
Ressourcen
Für den Test "Collaboration (Lotus Sametime Console)" wird die folgende Ressource verwendet:
v Sametime-Server (auf dem Ereignisserver).
Fehlerbestimmung
Schlägt der Test "Collaboration (Lotus Sametime Console)" fehl, gehen Sie wie im Folgenden beschrieben
vor, um das Problem zu identifizieren und zu beheben.
Vorgehensweise
1. Erfassen Sie die die Konfigurations- und Protokolldateien für den Sametime Community-Server und
überprüfen Sie diese Dateien.
a. Melden Sie sich auf dem Ereignisserver als Benutzer notes an.
b. Wechseln Sie in das Verzeichnis /local/notesdata.
c. Führen Sie den Befehl sh stdiagzip.sh aus. Mit diesem Befehl werden alle relevanten Protokolldateien
erfasst und in das Verzeichnis /local/notesdata/ geschrieben.
d. Überprüfen Sie die Protokolldateien im Verzeichnis /local/notesdata/.
2. Überprüfen Sie, ob die Kapazität der Dateisysteme auf dem Ereignisserversystem erreicht wurde (dies
kann mit dem Befehl df -h festgestellt werden).
3. Überprüfen Sie, ob die Sametime-Prozesskomponenten aktiv sind.
a. Melden Sie sich auf der Sametime-Homepage unter http://Ereignisserver-Host:84/stcenter.nsf
an; dabei ist Ereignisserver-Host der Hostname des Ereignisservers (melden Sie sich mit dem Benutzernamen
und Kennwort des Domino-Administrators an).
b. Klicken Sie auf der Sametime-Homepage auf Administer the server (Serververwaltung).
c. Prüfen Sie auf der Serverübersichtsseite, ob alle Sametime-Services aktiv sind.
4. Sind nur einige Prozesse aktiv, müssen Sie die aktiven Prozesse zunächst stoppen und anschließend
alle Prozesse erneut starten.
a. Melden Sie sich auf dem Ereignisserver als Benutzer notes an.
b. Wechseln Sie in das Verzeichnis /local/notesdata.
c. Führen Sie den Befehl "nohup /opt/IBM/lotus/bin/server -q >console.out 2>&1 &" aus, um alle
aktiven Sametime-Prozesse zu stoppen.
d. Überprüfen Sie mit dem Befehl ps -ef | grep notes, ob alle Prozesse gestoppt wurden.
e. Sind einige Prozesse immer noch aktiv, müssen Sie sie mit dem Befehl kill -9 Prozess-ID stoppen;
dabei ist Prozess-ID die Prozess-ID des Lotus Domino-Prozesses.
5. Sind die Sametime-Prozesse nicht aktiv, starten Sie die Lotus Sametime-Serverkomponenten.
a. Melden Sie sich auf dem Ereignisserver als Benutzer notes an.
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