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IBM Intelligent Operations Center: IBM Intelligent Operations Center ...

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Tabelle 82. Portlets in der Ansicht "Aufsichtsperson: Status" (Forts.)<br />

Portlet<br />

Beschreibung<br />

„Key Performance Indicator - Drilldown” auf Seite 290 Soll eine bestimmte KPI-Kategorie im Portlet "Key Performance<br />

Indicator - Drilldown" näher betrachtet werden,<br />

klicken Sie im Portlet "Status" auf die Kategorie. Die<br />

Kategorie wird daraufhin im Portlet "Key Performance<br />

Indicator - Drilldown" angezeigt. In der Liste können Sie<br />

die untergeordneten KPIs überprüfen, bis Sie zu den Details<br />

des KPI gelangen, der die Statusänderung bewirkt<br />

hat.<br />

„Benachrichtigungen” auf Seite 302<br />

Das Portlet "Benachrichtigungen" stellt eine dynamische,<br />

interaktive Liste der Alerts bereit, die aufgrund geänderter<br />

KPI-Werte und damit in Zusammenhang stehender<br />

Ereignisse ausgegeben werden. Dieses Portlet hat die<br />

Aufgabe, auf Änderungen von KPI-Werten oder des<br />

Ereignisstatus hinzuweisen. Die Liste enthält wichtige<br />

Angaben zu jedem Alert.Wenn beispielsweise der Status<br />

eines KPI von gelb zu rot wechselt, wird an das Portlet<br />

"Benachrichtigungen" ein Alert gesendet.<br />

„Meine Aktivitäten” auf Seite 300<br />

Angemeldete Benutzer können die ihnen zugeordneten<br />

Aktivitäten im Portlet "Meine Aktivitäten" anzeigen. Im<br />

Portlet "Meine Aktivitäten" sind die Aktivitäten nach<br />

übergeordneten SOPs (Standard Operating Procedures)<br />

angeordnet. Jede Standard Operating Procedure entspricht<br />

einem Ereignis.<br />

„Kontakt” auf Seite 286<br />

Im Portlet "Kontakt" können Ihre Kontakte (Ansprechpartner)<br />

nach bestimmten Kategorien angezeigt werden.<br />

Sie können die Anordnung nach Personen vornehmen,<br />

mit denen Sie kommunizieren müssen. Sie können beispielsweise<br />

eine Kategorie für allgemeine Tätigkeiten<br />

und eine weitere Kategorie für projektspezifische Tätigkeiten<br />

besitzen. Mit dem Portlet "Kontakt" können Sie<br />

mit Personen kommunizieren sowie Ihren Onlinestatus,<br />

Ihre Ansprechpartner oder Gruppen ändern.<br />

Ansicht "Aufsichtsperson: Vorgänge"<br />

In der Ansicht "Aufsichtsperson: Vorgänge" erhalten Sie eine Übersicht über das Auftreten von Ereignissen.<br />

Die Ansicht "Aufsichtsperson: Vorgänge" ist für Aufsichtspersonen und Führungskräfte gedacht, die<br />

aktuelle Ereignisse überwachen und für die Planung in Hinsicht auf künftige Ereignisse verantwortlich<br />

sind.<br />

Die Ansicht "Aufsichtsperson: Vorgänge" ist eine interaktive Webseite. Die Seite enthält die in Tabelle 83<br />

auf Seite 283 aufgelisteten Portlets. Portlets können als unabhängige Abschnitte dieser Seite gesehen werden,<br />

die miteinander kooperieren und damit umfassende Informationen und Interaktionsmöglichkeiten<br />

auf Leitungsebene bereitstellen.<br />

282 <strong>IBM</strong> <strong>Intelligent</strong> <strong>Operations</strong> <strong>Center</strong>: <strong>IBM</strong> <strong>Intelligent</strong> <strong>Operations</strong> <strong>Center</strong> Produktdokumentation

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