IBM Intelligent Operations Center: IBM Intelligent Operations Center ...

Nächste Schritte
Beheben Sie alle Probleme oder Fehler, die aufgetreten sind, und wiederholen Sie den Test.
Test "Monitoring (Netcool Omnibus)"
Mit dem Test "Monitoring (Netcool Omnibus)" wird festgestellt, ob Netcool/OMNIbus verfügbar ist.
Dazu wird der Befehl nco_pa_status -server NCO_PA ausgeführt.
Ressourcen
Für den Test "Monitoring (Netcool Omnibus)" wird die folgende Ressource verwendet:
v Netcool/OMNIbus-Server (auf dem Ereignisserver)
Fehlerbestimmung
Schlägt der Test "Monitoring (Netcool Omnibus)" fehl, gehen Sie wie im Folgenden beschrieben vor, um
das Problem zu identifizieren und zu beheben.
Vorgehensweise
1. Überprüfen Sie, ob zwischen dem Anwendungsserver und dem Ereignisserver eine Netzverbindung
besteht. Dazu können vom Anwendungsserver aus ping-Befehle mit dem kurzen und dem vollständig
qualifizierten Hostnamen des Ereignisservers gesendet werden. Aus dem Ergebnis dieser ping-Befehle
geht hervor, ob der Hostname vom DNS oder von der Datei /etc/hosts korrekt aufgelöst wird.
2. Überprüfen Sie, ob die Serverdienste und der Agent für die Prozesssteuerung aktiv sind.
a. Führen Sie als Linux-Benutzer netcool in einem Befehlsfenster auf dem Ereignisserver den Befehl
$NCHOME/omnibus/bin/nco_pa_status -server NCO_PA aus.
b. Werden die Services nicht gestartet bzw. sind sie nicht aktiv, starten Sie den Server, indem Sie auf
dem Ereignisserver als ein Linux-Benutzer root den Befehl /etc/init.d/nco start ausführen.
c. Ist der Prozessagent nicht aktiv, starten Sie ihn, indem Sie auf dem Ereignisserver als Linux-Benutzer
netcool den Befehl $NCHOME/omnibus/bin/nco_pad ausführen.
3. Überprüfen Sie die Protokolldateien auf Laufzeitausnahmebedingungen.
a. Überprüfen Sie auf dem Anwendungsserver die folgenden WebSphere Portal-Protokolle:
v /opt/IBM/WebSphere/wp_profile1/logs/WebSphere_Portal/SystemOut.log
v /opt/IBM/WebSphere/wp_profile1/logs/WebSphere_Portal/SystemErr.log
b. Überprüfen Sie auf dem Ereignisserver in den folgenden Verzeichnissen alle Protokolle, die mit
"NCO" beginnen:
v /opt/IBM/netcool/log
v /opt/IBM/netcool/omnibus/log
4. Überprüfen Sie, ob die Kapazität der Dateisysteme auf dem Ereignisserversystem erreicht wurde (dies
kann mit dem Befehl df -h festgestellt werden).
5. Überprüfen Sie, ob vom Anwendungsserver aus unter http://Ereignisserver-Host:9060/ibm/console
ein Zugriff auf das Netcool/OMNIbus-Portlet möglich ist; dabei ist Ereignisserver-Host der Hostname
des Ereignisservers.
Nächste Schritte
Beheben Sie alle Probleme oder Fehler, die aufgetreten sind, und wiederholen Sie den Test.
Test "Monitoring (Tivoli Composite Application Manager Agents - Server)"
Mit dem Test "Monitoring (Tivoli Composite Application Manager Agents - Server)" wird durch Ausführung
des Befehls cinfo festgestellt, ob die Tivoli Composite Application Manager-Agenten aktiv sind.
Kapitel 6. Verwaltung der Lösung 255