IBM Intelligent Operations Center: IBM Intelligent Operations Center ...
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Zugehörige Konzepte:<br />
„Produktinformationen” auf Seite 205<br />
Im Portlet "Produktinformationen" können Sie Details zur Version des <strong>IBM</strong> <strong>Intelligent</strong> <strong>Operations</strong> <strong>Center</strong><br />
und zur Version der integrierten <strong>IBM</strong> Smarter Cities Software Solutions anzeigen, die Sie installiert haben.<br />
Außerdem können Sie Details zu allen Aktualisierungen anzeigen, die Sie seit der Installation ausgeführt<br />
haben.<br />
„<strong>IBM</strong> Support Assistant Lite installieren und verwenden” auf Seite 320<br />
Das Tool <strong>IBM</strong> Support Assistant Lite (ISA Lite) sammelt gängige Diagnosedaten, die bei der Analyse allgemeiner<br />
Probleme hilfreich sind.<br />
Zugehörige Informationen:<br />
<strong>IBM</strong> Support Assistant Lite für <strong>IBM</strong> <strong>Intelligent</strong> <strong>Operations</strong> <strong>Center</strong> 1.5 herunterladen<br />
Fixes von Fix Central abrufen<br />
Mithilfe von Fix Central können Sie die Fixes suchen, die vom <strong>IBM</strong> Support für eine Vielzahl von Produkten<br />
empfohlen werden, u. a. auch für das <strong>IBM</strong> <strong>Intelligent</strong> <strong>Operations</strong> <strong>Center</strong>. Mit Fix Central können<br />
Sie Fixes suchen, auswählen, bestellen und auf Ihr System herunterladen, wobei Sie verschiedene Zustelloptionen<br />
auswählen können. Möglicherweise steht ein Produktfix für das <strong>IBM</strong> <strong>Intelligent</strong> <strong>Operations</strong><br />
<strong>Center</strong> zur Verfügung, mit dem Sie Ihr Problem lösen können.<br />
Vorgehensweise<br />
So suchen und installieren Sie Fixes:<br />
1. Beschaffen Sie sich die Tools, die für den Erhalt des Fixes notwendig sind. Falls dies nicht installiert<br />
ist, besorgen Sie sich das Installationsprogramm für die Produktaktualisierung. Sie können das Installationsprogramm<br />
von Fix Central herunterladen. Diese Site enthält Download-, Installations- und Konfigurationsanweisungen<br />
für das Aktualisierungsprogramm.<br />
2. Wählen Sie <strong>IBM</strong> <strong>Intelligent</strong> <strong>Operations</strong> <strong>Center</strong> als Produkt aus und aktivieren Sie mindestens ein Kontrollkästchen,<br />
das für das Problem relevant ist, das Sie lösen möchten.<br />
3. Bestimmen Sie das erforderliche Fix und wählen Sie es aus.<br />
4. Laden Sie das Fix herunter.<br />
a. Öffnen Sie das Downloaddokument und folgen Sie dem Link im Abschnitt „Downloadpaket”.<br />
b. Stellen Sie beim Herunterladen der Datei sicher, dass der Name der Wartungsdatei nicht geändert<br />
wird. Diese Änderung kann beabsichtigt sein, oder es kann sich um eine unbeabsichtigte Änderung<br />
handeln, die von bestimmten Webbrowsern oder Dienstprogrammen zum Herunterladen verursacht<br />
wird.<br />
5. Folgen Sie zum Ausführen des Fix den Anweisungen im Abschnitt „Installationsanweisungen” des<br />
Downloaddokuments.<br />
6. Optional: Abonnieren Sie wöchentliche E-Mail-Benachrichtigungen zu Fixes und anderen <strong>IBM</strong> Supportaktualisierungen.<br />
Zugehörige Tasks:<br />
„Supportaktualisierungen abonnieren” auf Seite 344<br />
Sie können Aktualisierungen abonnieren, damit Sie stets über aktuelle wichtige Informationen zu den von<br />
Ihnen verwendeten <strong>IBM</strong> Produkten verfügen.<br />
Zugehörige Informationen:<br />
Fix Central - Hilfe<br />
342 <strong>IBM</strong> <strong>Intelligent</strong> <strong>Operations</strong> <strong>Center</strong>: <strong>IBM</strong> <strong>Intelligent</strong> <strong>Operations</strong> <strong>Center</strong> Produktdokumentation
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