IBM Intelligent Operations Center: IBM Intelligent Operations Center ...

Nächste Schritte
Beheben Sie alle Probleme oder Fehler, die aufgetreten sind, und wiederholen Sie den Test.
Test "Monitoring (Tivoli Enterprise Monitoring Server)"
Mit dem Test "Monitoring (Tivoli Enterprise Monitoring Server)" wird festgestellt, ob Tivoli Enterprise
Monitoring Server auf dem Verwaltungsserver verfügbar ist. Dazu wird an die Tivoli Monitoring-Web-
Services (SOAP-Server) eine Statusabfrage gesendet. Diese Abfrage enthält eine ungültige Benutzer-ID
und ein ungültiges Kennwort für das System. In der Antwort sollte darauf hingewiesen werden, dass
eine ungültige Benutzer-ID bzw. ein ungültiges Kennwort verwendet wurde. Diese Fehlernachricht weist
darauf hin, dass Tivoli Enterprise Monitoring Server ordnungsgemäß arbeitet.
Ressourcen
Für den Test "Monitoring (Tivoli Enterprise Monitoring Server)" werden die folgenden Ressourcen verwendet:
v Tivoli Enterprise Monitoring-System (auf dem Verwaltungsserver)
– Tivoli Monitoring-Web-Services (SOAP-Server)
– Tivoli Enterprise-Portalserver
– DB2-Datenbank für den Tivoli Enterprise-Portalserver
Fehlerbestimmung
Schlägt der Test "Monitoring (Tivoli Enterprise Monitoring Server)" fehl, gehen Sie wie im Folgenden beschrieben
vor, um das Problem zu identifizieren und zu beheben.
Vorgehensweise
1. Überprüfen Sie, ob zwischen dem Anwendungsserver und dem Verwaltungsserver eine Netzverbindung
besteht. Dazu können vom Anwendungsserver aus ping-Befehle mit dem kurzen und dem
vollständig qualifizierten Hostnamen des Verwaltungsservers gesendet werden. Aus dem Ergebnis
dieser ping-Befehle geht hervor, ob der Hostname vom DNS oder von der Datei /etc/hosts korrekt
aufgelöst wurde.
2. Überprüfen Sie die Protokolldateien auf Laufzeitausnahmebedingungen.
a. Überprüfen Sie auf dem Anwendungsserver die folgenden WebSphere Portal-Protokolle:
v /opt/IBM/WebSphere/wp_profile1/logs/WebSphere_Portal/SystemOut.log
v /opt/IBM/WebSphere/wp_profile1/logs/WebSphere_Portal/SystemErr.log
b. Überprüfen Sie auf dem Verwaltungsserver die folgenden Verwaltungsserver-protokolle:
v Tivoli Event Monitoring Server: /opt/IBM/ITM/logs/{MGMT_SERVER_HOST}_ms_{nnnnnnn}.log
v Tivoli Event Portal Server: /opt/IBM/ITM/logs/{MGMT_SERVER_HOST}_cq_{nnnnnnn}.log
v Embedded WebSphere Application Server-Protokolle:
– Fehlerprotokoll: /opt/IBM/ITM/li6263/iw/profiles/ITMProfile/logs/ITMServer/
SystemErr.log
– Ausgabeprotokoll: /opt/IBM/ITM/li6263/iw/profiles/ITMProfile/logs/ITMServer/
SystemOut.log
– Startprotokoll: /opt/IBM/ITM/li6263/iw/profiles/ITMProfile/logs/ITMServer/
startServer.log
3. Überprüfen Sie, ob die Kapazität der Dateisysteme auf dem Verwaltungsserver erreicht wurde (dies
kann mit dem Befehl df -h festgestellt werden).
4. Überprüfen Sie, ob die Tivoli Monitoring-Komponenten auf dem Verwaltungsserver aktiv sind.
a. Melden Sie sich auf dem Verwaltungsserver als root an einer Terminalsitzung an.
b. Führen Sie den Befehl /opt/IBM/ITM/bin/cinfo -r aus.
5. Überprüfen Sie, ob die Tivoli-Komponentendatenbanken aktiv sind.
Kapitel 6. Verwaltung der Lösung 257