Social Media Relations für Nonprofit-Organisationen – Eine ...

5.2.2.2 Zielgruppen der Social Media Relations bei World Vision ............ - 33 -
5.2.3 Botschaften .............................................................................................. - 34 -
5.2.3.1 Botschaften der Social Media Relations bei NPOs ...................... - 35 -
5.2.3.2 Botschaften der Social Media Relations bei World Vision ............ - 35 -
5.3 Taktik ................................................................................................................. - 35 -
5.3.1 Maßnahmen der Social Media Relations .................................................. - 36 -
5.3.1.1 Instrumente der Social Media Relations ...................................... - 36 -
(a) Blogs .................................................................................................... - 38 -
(b) Soziale Netzwerke ................................................................................ - 42 -
(c) Mikroblogging ....................................................................................... - 46 -
(d) Social Bookmarking .............................................................................. - 48 -
(e) Video- und Fotocommunities ................................................................ - 50 -
(f) Spendenportale .................................................................................... - 52 -
(g) Social Media Press Relations ............................................................... - 52 -
(h) Social Media Monitoring ....................................................................... - 55 -
5.3.1.2 Instrumente der Social Media Relations bei World Vision ............ - 59 -
5.3.2 Erfolgsfaktoren in der Umsetzung von Social Media Relations ................. - 59 -
5.3.2.1 Ableitung theoretischer Erfolgsfaktoren ....................................... - 59 -
5.3.2.2 Umsetzung der Erfolgsfaktoren durch World Vision ..................... - 61 -
5.3.3 Ressourceneinsatz ................................................................................... - 61 -
5.3.3.1 Ressourcenaufwand für Social Media Relations .......................... - 61 -
5.3.3.2 Ressourcenaufwand für Social Media Relations bei World Vision - 63 -
5.4 Evaluation.......................................................................................................... - 63 -
5.4.1 Evaluation von Social Media Relations ..................................................... - 64 -
5.4.2 Evaluation von Social Media Relations bei World Vision .......................... - 67 -
6 Ausblick ................................................................................................................... - 68 -
Literaturverzeichnis ......................................................................................................... - 70 -
Anhang………………………………………………………………………………………………………….…… ..1
Experteninterviews ............................................................................................................. 1
Übersicht Expertenaussagen ............................................................................................ 28
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