Social Media Relations für Nonprofit-Organisationen – Eine ...

Netzwerkes erhalten. Somit bietet Facebook eine Vielzahl an Möglichkeiten, die das soziale
Miteinander über die Distanz erleichtern und transparent machen. Seinen Erfolg hat
Facebook unter anderem seinen zahlreichen Features zu verdanken, die es gleichzeitig zum
Inbegriff des Social Webs machen. Dies ist vor allem der offenen Programmierschnittstelle
(API) zu verdanken, über die externe Programme eingebunden werden können. Dem User
wird damit eine ganze Bandbreite an Extras geboten, wie z. B. die sogenannten „Social
Games“ wie Farm-Ville, das eine Fangemeinde von über 80 Millionen Spielern
verzeichnet. 162
Organisationen können sich selbst über Facebook präsentieren, indem sie eine eigene
Fanpage einrichten. Diese unterscheidet sich von einem normalen Profil darin, dass sie
öffentlich ist. Unternehmen wird es in den Nutzervereinbarungen verboten, private Profile
kommerziell zu nutzen. Bei Missachtung droht die Sperrung des Profils. 163 Das Layout und
die Funktionen der Fanpage können über die Facebook Markup Language - den FBML-Code
- zu einem gewissen Grad individualisiert werden. Werden Interessenten der Organisation
„Fan“ ihrer Seite, erscheinen deren Nachrichten in Form von Links, Bildern, Videos oder
sogar Flash-Seiten und Live-Webcasts, auf der individuellen Startseite. Der Nutzer abonniert
dadurch Informationen, was aus PR-Sicht die optimale Basis für eine unaufdringliche
Informationsvermittlung zum Interessenten darstellt. Gleichzeitig ist für das Netzwerk des
Users sichtbar, welche Fanpages er interessant findet. Dies fördert nicht nur Reichweite und
Sichtbarkeit der Organisation, sondern ist gleichzeitig eine Empfehlung aus dem direkten
Freundeskreis. Inhaltlich unterscheiden sich die kurzen Facebook-Posts von Blog-Beiträgen
in der Tonalität. Sie sind weniger redaktionell aufbereitet und weisen vielmehr auf
weiterführende Informationen hin. Dadurch stellt die Facebook-Fanpage eine Ergänzung des
Blogs dar, indem sie auf diesen aufmerksam macht und verlinkt. Trotz dieser vielen
Möglichkeiten sollte die Fanpage nicht dazu missbraucht werden, die User mit Informationen
zu überfluten, sondern mit interessanten und nützlichen Notizen die Aufmerksamkeit auf sich
lenken.
VZ-Netzwerke
Die VZ-Netzwerke, bestehend aus StudiVZ, SchülerVZ und MeinVZ, für jeweils
unterschiedliche Zielgruppen, haben ihren Ursprung in Deutschland und bieten dieselben
grundlegenden Funktionalitäten wie Facebook. Trotzdem sind die Möglichkeiten weitaus
eingeschränkter. Für neue User ist ein Einstieg in die Welt der Social Networks bei den VZ-
Netzwerken einfacher, da das Angebot bei Facebook schnell überfordert. Auf der anderen
162 Vgl. Bager, Jo (2010): Megacommunities. Soziale Netzwerke verändern die Online-Landschaft. In: c’t - Magazin
für Computer Technik, Nr. 7. S. 104-106. S. 105.
163 Vgl. Wiese, Jens (2010): Anfängerfehler vermeiden: Kein privates Profil für Unternehmen. In:
http://Facebookmarketing.de/allgemeines/anfangerfehler-vermeiden-kein-privates-profil-fur unternehmen.
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