Social Media Relations für Nonprofit-Organisationen – Eine ...

Wertschätzung, ohne ihn explizit ansprechen zu müssen. Genauso können Social Media
dazu eingesetzt werden, das eigene Netzwerk auf anstehende Pressetermine hinzuweisen.
Press Relations über diesen Weg machen jedoch nur dann Sinn, wenn die Journalisten auch
online-affin und über Social Media erreichbar sind. Genauso sollte die Kontaktpflege über
Social Media natürlicher Bestandteil der Kommunikationsgewohnheiten des PR-Praktikers
sein.
Laut „Medien Trendmonitor 2010“ sind YouTube, Xing und Facebook die meistgenutztesten
Social Media, die von über einem Drittel der Journalisten für die Recherche eingesetzt
werden. 211 Mit 29 Prozent findet auch Twitter eine relativ hohe Nutzung. Obwohl Social
Bookmarking und Fotocommunities optimal für die Recherche eingesetzt werden können,
werden sie dennoch nur von einer Minderheit der Medienvertreter genutzt und sind damit
relativ irrelevant für Press Relations. Laut einer Umfrage durch Schwarz-PR bevorzugen
Journalisten noch klassische Kommunikationswege. 212 Der Umfrage zufolge werden
Pressemitteilungen aktuell immer noch per Post versendet, der Empfang über RSS-Feeds
wird nur von einem Fünftel der Pressevertreter genutzt. Auch wenn Social Media im
Rechercheverhalten der Pressevertreter noch wenig Berücksichtigung finden, müssen sich
Journalisten früher oder später an die veränderte Medienlandschaft und
Nutzungsgewohnheiten anpassen. Ein Umrüsten auf alternative Kommunikationswege liegt
daher für die meisten Organisationen nahe. Verändern sich nicht nur die Medienlandschaft
und die Form ihrer Angebote, sondern auch die Ansprüche und Recherchetechniken der
Medienvertreter, wird es Zeit für NPOs, die Dienstleistungen für Redaktionen an das Zeitalter
der Social Media anzupassen.
Fester Bestandteil einer jeden Homepage ist der Bereich für die Presse, in dem mindestens
Pressemitteilungen und Kontakte, bestenfalls auch weiterführende Informationen, Termine,
Bilder und Grafiken zu finden sind. Ein Social Media Newsroom wiederum ergänzt diese
Inhalte um Social Media-Content. Dazu gehören Audio- und Videoformate, Listung der
Twitter-, Facebook- und Blogbeiträge sowie Kontaktmöglichkeiten über Xing, Skype und
andere Netzwerke. Damit stellt der Social Media Newsroom einen digitalen Knotenpunkt dar,
über den alle Medien der Organisation zusammenlaufen. 213 Der Unterschied zu
herkömmlichen Pressrooms besteht darin, dass Weiterleitung und Verlinkung vereinfacht
werden und Dialog- und Kommentarelemente existieren. 214 Der Newsroom richtet sich in
211 O.V. (2010): Medien-Trendmonitor 2010. Journalismus in einem neuen Informationszeitalter. Hamburg: News
aktuell GmbH, Faktenkontor GmbH. S. 22.
212 O.V. (2009): Social Media News Releases – was wollen Journalisten und Blogger. In:
http://www.firsturl.de/eY0f3G7.
213 Vgl. Neuen, Daniel (2010): Digitaler Knoten. In: Prmagazin, Nr. 4. S. 38-40. S. 39.
214 Vgl. Bernet, Marcel (2010): Social Media in der Medienarbeit: Online-PR im Zeitalter von Google, Facebook und
Co. Wiesbaden: VS, Verlag für Sozialwissenschaften. S. 65.
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