Social Media Relations für Nonprofit-Organisationen – Eine ...

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SlideShare eine Rolle, über das wir unser Expertenwissen mittels Präsentationen verbreiten
können.
Welche Social Media setzen Sie bisher ein?
Wir sind z. B. seit einem halben Jahr auf Facebook aktiv, hier sehen wir großes Potenzial.
Wir probieren aber auch noch viel aus. So werden wir z. B. in der nächsten Woche
zusammen mit der Marketing-Abteilung eine virale Kampagne starten. Facebook-User
können sich eine virtuelle Figur erstellen und diese dann in eine große Menschenkette
eingliedern. Daraus ergibt sich dann eine riesige virtuelle Menschenkette quer durch
Deutschland. Darüber möchten wir nicht nur Aufmerksamkeit erregen, sondern auch
Spenden sammeln. Allerdings ist diese Kampagne auch ein erster Test, ob derlei
Marketingmaßnahmen wirkungsvoll sind und ob sich die Online-Community wirklich
aktivieren lässt. Sicher können wir heute noch nicht wie Greenpeace bundesweit
aufmerksamkeitsstarke Aktionen fahren. Die Kollegen machen das toll und wir hoffen, dass
wir uns noch etwas abschauen können.
Auch auf Flickr sind wir vertreten. Wir bekommen viele Anfragen nach Fotomaterial. Nicht
nur von der Presse, sondern auch von Menschen, die zum Spenden an SOS Kinderdorf
aufrufen möchten. Wir sind dazu übergegangen, unser Fotomaterial über dieses Portal
jedem frei zugänglich zu machen.
Wichtig für uns ist YouTube, wo wir auf unserem eigenen Kanal Imagefilme zeigen. Er wurde
bis heute über 100.000 mal aufgerufen.
Über einen Blog haben wir auch nachgedacht, haben ihn aber bis heute noch nicht realisiert.
Viele Blogs liefern meiner Meinung nach viel zu wenig relevanten Inhalt. Ich denke, man
sollte nur einen Blog pflegen, wenn dieser dem User einen echten Mehrwert bringt. Dazu
stellte sich die Frage, ob es den enormen Aufwand wert ist, wenn es offensichtlich nur
wenige Leser gibt und die Aufmerksamkeit so knapp ist.
Inwiefern differenzieren Sie zwischen den verschiedenen Kanälen in Bezug auf
Zielgruppe und Botschaften, vor allem was die Trennung zwischen potenziellen
Spendern und Journalisten angeht?
Eines unserer Tools ist der Social Media Newsroom, den wir selbst pflegen. Er ersetzt bei
uns jetzt den alten Pressebereich. Praktisch ist, dass sobald wir etwas auf Social Media
veröffentlichen, es automatisch in den Social Media Newsroom integriert wird. Darauf hat
auch jeder unbeschränkten Zugriff, es gibt keine Registrierung und Passwort-Beschränkung.
Wir haben festgestellt, dass Presse und Interessenten meist dieselben Fragen haben.
Deshalb differenzieren wir heute kaum noch zwischen den Tools und so richtet sich der
Newsroom an Journalisten und andere Interessenten gleichermaßen.
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