Download PDF-Version Alumni-Jahrbuch 2005 - St. Galler Business ...
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G<br />
<strong>Alumni</strong>-<strong>Jahrbuch</strong> <strong>2005</strong><br />
Umsetzungskonzept Key Account Management<br />
Den Verkaufserfolg eines Unternehmens analysieren und durch den Aufbau eines neuen<br />
integrierten Key Account Managements optimieren. Intensive Schulung der einzelnen Key<br />
Account Manager bezüglich der operativen Umsetzung im Verkauf (Verkaufsprozesse, individuelles<br />
Verkaufsverhalten, Beziehungsmanagement etc.). Begleitung der Key Account<br />
Manager in den ersten Wochen durch individuelles Coaching.<br />
<strong>St</strong>rategisches Verkaufsmanagement<br />
bessere<br />
Unterstützung<br />
durch das<br />
Management<br />
Vision<br />
Unternehmens-<strong>St</strong>rategie<br />
Geschäftsstrategie<br />
Key Account<br />
Portfolio<br />
Marktanalyse<br />
Marktposition<br />
Kunden-<br />
Portfolio<br />
<strong>St</strong>rategie Workshop Workshop<br />
A B C<br />
führt zu<br />
10–30%<br />
höherem<br />
Verkaufserfolg<br />
Markterfolg dank<br />
richtiger Positionierung<br />
Kundenpotential<br />
nutzen<br />
Erfolg im Verkauf<br />
Verkaufs-<br />
Controlling<br />
Vom Verkaufskonzept<br />
zum<br />
Verkaufserfolg<br />
Verkaufsziele<br />
Kundenbindung<br />
Neukunden After<br />
Akquisition Sales<br />
Services<br />
Massnahmen/<br />
Projekt<br />
© <strong>St</strong>.<strong>Galler</strong> <strong>Business</strong> School<br />
In zwei Blöcken zu jeweils 1-2 Tagen wird das neueste <strong>St</strong>rategie-Wissen vermittelt. Auf<br />
dieser Basis erfolgt im Rahmen von 3–4 Workshops eine <strong>St</strong>rategieentwicklung bis hin zu<br />
einzelnen Geschäftsfeldstrategien und anschliessender Umsetzung.<br />
STRATEGISCHER HANDLUNGSBEDARF<br />
Kundenbedürfnisse<br />
Wo sind attraktive Zukunftsmärkte<br />
Welche Kernkompetenzen und<br />
Fähigkeiten eröffnen neue Marktfelder?<br />
Welche Chancen bieten<br />
Innovationsmöglichkeiten?<br />
<strong>St</strong>rategische<br />
Analyse<br />
Wie entwickeln sich unsere<br />
heutigen Märkte?<br />
Sind unsere Marktpositionen<br />
verteidigbar und ausbaubar?<br />
neue<br />
Technologien<br />
P 01 077 © <strong>St</strong>. <strong>Galler</strong> <strong>Business</strong> School<br />
Umfeldeinflüsse<br />
und -veränderungen<br />
Aktionsplan<br />
Schlüsselprojekte<br />
Aktionsplan<br />
Schlüsselprojekte<br />
<strong>St</strong>rategisch relevante Zeitachse<br />
<strong>St</strong>rategische<br />
Grundsätze<br />
Was ist unser<br />
Geschäft heute<br />
und in Zukunft?<br />
Erfolg auf den<br />
4 Ebenen der<br />
Unternehmensführung<br />
Marktpositionen<br />
mit hoher Rentabilität;Verdrängungs-<br />
<strong>St</strong>rategische<br />
effekte; Grundsätze PIMS<br />
Vision<br />
Zukunftsszenario<br />
<strong>St</strong>rategie<br />
neue<br />
Geschäftsfelder<br />
Vision<br />
Zukunftsszenario <strong>St</strong>rategische<br />
Optionen<br />
<strong>St</strong>rategie<br />
<strong>St</strong>rategie neue<br />
bestehende Geschäfts-<br />
Geschäftsfelder<br />
felder<br />
<strong>St</strong>rategie<br />
bestehende<br />
Geschäftsfelder<br />
Geschäftsgliederung<br />
Verknüpfung mit<br />
<strong>St</strong>ruktur<br />
<strong>St</strong>rategische<br />
Optionen<br />
ELEMENTE IM PROZESS<br />
DES STRATEGISCHEN MANAGEMENTS<br />
<strong>St</strong>rategie-System Implementierung<br />
Konzern-<br />
<strong>St</strong>rategie<br />
<strong>St</strong>rategische<br />
Analyse<br />
<strong>St</strong>rategie-Design<br />
inkl. Massnahmen<br />
Was ist unser<br />
Geschäft heute<br />
und in Zukunft?<br />
Verknüpfung mit<br />
<strong>St</strong>ruktur<br />
Verknüpfung <strong>St</strong>rategische mit<br />
Gewinn- + Effizi-<br />
Konzern-enzmanagement<br />
Analyse<br />
<strong>St</strong>rategie<br />
P 01 048 © <strong>St</strong>. <strong>Galler</strong> <strong>Business</strong> School<br />
Erfolg auf den<br />
Unternehmens-<br />
4Ebenender<br />
strategieGeschäftsUnternehmensgliederungführung<br />
Geschäfts-<br />
<strong>St</strong>rategie-Design<br />
inkl. Massnahmen<br />
Quantifizierung<br />
Marktpositionen<br />
mit hoher Rentabilität;Verdrängungseffekte;<br />
PIMS<br />
54<br />
<strong>St</strong>rategien<br />
Funktionale<br />
<strong>St</strong>rategien<br />
Plausibilitätsprüfung<br />
Freigabe der <strong>St</strong>rategie<br />
Verknüpfung mit<br />
Gewinn- + Effizienzmanagement<br />
Umsetzung<br />
nach innen (Mitarbeiter/innen)<br />
Unternehmensstrategie<br />
Geschäfts-<br />
Quantifizierung<br />
Umsetzung<br />
am Markt<br />
<strong>St</strong>rategien<br />
Plausibilitäts-<br />
Funktionale<br />
<strong>St</strong>rategie-System <strong>St</strong>rategien<br />
prüfung<br />
Freigabe der <strong>St</strong>rategie<br />
Umsetzung bei<br />
sonstigen Anspruchsgruppen<br />
Implementierung<br />
Umsetzung<br />
nach innen (Mitarbeiter/innen)<br />
Umsetzung<br />
am Markt<br />
Umsetzung bei<br />
sonstigen Anspruchsgruppen<br />
<strong>St</strong>rategisches<br />
Controlling<br />
<strong>St</strong>rategisches<br />
Controlling