Open Source Jahrbuch 2008 - Business Linux Hanse Network

����� ��������� ��� �������� ����
Nun ist die Organisation im Prinzip startklar. Aber auch der Start muss effektiv
für den Projekterfolg genutzt werden. So ist es Ziel der Maÿnahme �������, dass die
Nutzer die nächste Stufe ������ erklimmen. Ohne ein festes Startdatum verliert das
Projekt an Wirkung und Ernsthaftigkeit. Fehlende Ernsthaftigkeit wiederum gefährdet
den ������ �� ����������, der nur durch hohe, stabile Nutzungsraten sichergestellt
wird. Also sind ein festes Startdatum, Ansprechpartner für Fragen und auch FAQ zu
kommunizieren. Der Starttag wird positiv vermarktet, beispielsweise mit begleitenden
Events in der Kantine, Postern in Gängen oder anderen Mitteln. Je professioneller
dieser Schritt gestaltet wird, desto positiver wird das Projekt wahrgenommen, was
direkten Ein uss auf den Projekterfolg hat. Auch dieser Schritt wird oft unterschätzt
und ausgelassen.
Zu einem erfolgreichen Projektabschluss gehört letztendlich auch die Maÿnahme
����������, nämlich die Durchführung je eines Reviews nach zwei Wochen und nach
sechs Monaten. Bei diesen Reviews werden die Nutzer, die Sponsoren des Projekts und
das Projektteam befragt, sich ergebende Schwierigkeiten erfasst und gelöst, �������
������ für zukünftige Projekte festgehalten und positive Ergebnisse intern vermarktet.
Professionell geplantes und stringent durchgeführtes ������ ����������, das die
Projektleitung in einem Migrationsprojekt unterstützt, hilft, die Nutzer von einem
neuen System und seinen Vorteilen zu überzeugen, sie zu einer sicheren und vollständigen
Nutzung zu befähigen und ein positives Projektimage zu generieren. ������
���������� ist eine Investition, die die Gesamtinvestition sichert und Projekte zum
Erfolg führt. Mit ������ ���������� können Sie Ergebnisse erzielen und feiern
vielleicht bei Ihrem neuen Lieblingsitaliener.
4 Change Management in der Praxis
Im Rahmen der Linux-Migrationsstrategie des Auswärtigen Amtes (vgl. Werner 2007)
stand im Frühsommer 2007 erstmalig die Einführung von Linux auf Desktoprechnern
einer Niederlassung des Auswärtigen Amtes an. Bisher wurde zwar Linux schon
standardmäÿig auf Laptops eingesetzt und war zudem per ���� ���� auf stationären
Rechnern verfügbar, nun aber sollte in einem Pilotprojekt der durchgängige Einsatz
von Linux in einer ausgewählten Niederlassung erprobt und bei positiven Ergebnissen
weltweit umgesetzt werden.
Um die Akzeptanz der Migration durch die Anwender zu prüfen und den reibungslosen
Ablauf des Pilotprojekts sicherzustellen, wurde das Team von ������ beauftragt,
die Pilotmigration mit ihrem Veränderungsmanagement zu begleiten. In Zusammenarbeit
mit dem IT-Team des Auswärtigen Amtes wurde entlang des �������
����������� das oben dargestellte sechsstu ge Vorgehen gewählt und auf die speziellen
Rahmenbedingungen des Auswärtigen Dienstes angepasst.
In der ersten Phase überzeugen wurde sichergestellt, dass die Anwender frühzeitig von
dem Management vor Ort über die Migration, das geplante Vorgehen und die Beglei-
212