Aus- & Weiterbildung - NFM Verlag Nutzfahrzeuge Management

QUALITÄT IST ERKENNBAR
Keine Kompromisse! Bei sicherheitsrelevanten Bauteilen
kommt es auf verlässliche Qualität an.
Im Zweifelsfall sollte man auf OE-Qualität achten.
Auf Mindeststandards wie EC-R90-Siegel und KBA-Nummer achten.
Qualität zeigt sich unter anderem an der Einhaltung
von Einbautoleranzen.
Zu einem hochwertigen Ersatzteil gehört auch der Support
für den Kunden.
Schnelle Lieferfähigkeit ist ein weiteres Qualitätsmerkmal
für Ersatzteile.
Qualität hat ihren Preis.
den Anforderungen des Einsatzes gerecht
werden sowie die korrekten Einbautoleranzen
aufweisen. Zusätzlich sollten
alle benötigten Zusatzteile, mitgeliefert
werden, wie beispielsweise Belagniederhaltesysteme.
Eine Einbauanweisung
sollte beiliegen, aus der Hinweise zum
korrekten Einbau hervorgehen. Zudem
zählt zur Qualität auch der Service, wie
technischer Support durch den Hersteller.
Die Lebensdauer des Ersatzteils sollte
den allgemein üblichen Erwartungen
entsprechen.“
Ausfällen vorbeugen
Das Ersatzteil des Zulieferers des Fahrzeugherstellers
ist damit ganz klar ein
Originalersatzteil, hinter dem eine bestimmte
Marke mit entsprechender Entwicklungskompetenz
und Originalersatzteile-Know-how
steht. Gerade im Bereich
der sicherheitsrelevanten Teile, etwa für
Bremsen, ist ein Zugriff auf solche Teile
eine sehr gute Möglichkeit, Ausfällen
oder Folgeschäden vorzubeugen. Zusätzlich
erlangt der Hersteller zeitnah Kenntnis
von etwaigen Problemen oder Störungen
und kann mit Rückrufaktionen
oder Produktwarnungen reagieren.
Qualität kostet
Doch diese Qualität hat ihren Preis. Entwicklungskosten
fließen unmittelbar in
die Kosten der Produkte ein. Kein Wunder
also, dass häufig nach günstigeren
Alternativmöglichkeiten gesucht wird.
So ist es oftmals scheinbar verlockend,
die günstige Alternativmarke oder den
Nachbauer zu wählen. „Kosten können
aber“, so Tanja Meffert, „nur durch die
Einsparung von Overheadkosten und
Bei Ersatzteilen mit
Sicherheitsrelevanzen
sollten keine Kompromisse
gemacht werden.