Aus- & Weiterbildung - NFM Verlag Nutzfahrzeuge Management

Klassiker für Fahrzeugeinrichtungen:
Seitenregale
nehmen auch
Boxen auf.
98 NFM 1/2013
Spezielle Unterflurmodule
stehen jetzt auch
für die Sprinterklasse
zur Verfügung.
Fahrzeugeinrichtungen. Zeit ist Geld – das
gilt heute ausnahmslos in allen Branchen.
Wer hier Zeit verplempert, kann auch
gleich sein Geld zum Fenster hinauswerfen.
Ein Beispiel: Ein Kunde ruft beim Heizungsbauer an,
weil seine Heizung nicht mehr anspringt. Draußen
ist es kalt und der Kunde erwartet schnelle Hilfe. Der
Monteur weiß aber nicht, was das Problem ist
und will die Anlage erstmal checken. Bis hierhin
ist alles normal. Wenn das Problem lokalisiert
ist, scheidet sich die Spreu vom Weizen.
Monteure, die zur ersten Kategorie (also zur
Spreu) gehören, fahren zurück in den Betrieb, holen das
Ersatzteil und fahren wieder zurück zum Kunden.
Sekundenschnell finden
Monteure, die zur zweiten Kategorie (und damit zum Weizen)
gehören, gehen einfach nur an ihren Werkstattwagen,
holen das passende Teil genau aus der Schublade, wo
es immer liegt, packen in Sekundenschnelle das für die
Reparatur benötigte Werkzeug zusammen und machen
sich sofort an die Arbeit.
Der erste Unterschied zwischen beiden: eine deutliche
Zeitdifferenz und eine nicht näher definierte Anzahl an
Ordnungsträger
sorgen für Mobilität
am Arbeitsplatz.