cache

พบวาดานความสามารถหลักขององคการ มีองคประกอบยอยทั้ง 7 ดาน ไดแก ความใสใจในการบริการ การทํางานเปนทีมและรวมมือกับผูอื่น การปฏิบัติตนดวยความซื่อสัตยสุจริตและมีคุณธรรมความมุงมั่นทํางานใหสําเร็จ ความสามารถในการรับรูและจับใจความสําคัญ ความใสใจในรายละเอียดและความถูกตอง และการอุทิศตนตอองคการ มีคาเฉลี่ยเทากับ 3.18, 3.16, 3.10, 3.10, 3.02, 3.00และ 2.98 ตามลําดับ และเมื่อพิจารณาในดานความสามารถการบริหาร การจัดการงาน พิจารณาองคประกอบยอยทั้ง 3 ดาน ไดแก ความคิดริเริ่มสรางสรรค ความเปนผูนําทีม และการมุงเนนกลยุทธ มีคาเฉลี่ยเทากับ 3.06, 3.05 และ2.94 ตามลําดับ แสดงใหเห็นวา หัวหนาแผนกขายมีผลการปฏิบัติงานทั้งในดานความสามารถหลักขององคการและในดานความสามารถดานการบริหารการจัดการงานอยูในระดับคอนขางสูง ทั้งนี้อาจเนื่องจากองคการมีการกําหนดเปาหมายในการทํางานอยางชัดเจน และมีการกําหนดพันธกิจ (Mission) ซึ่งเปนเสมือนทิศทางหรือนโยบายใหกับพนักงานในแตละแผนกหรือแตละฝายใหปฏิบัติตาม และผลการปฏิบัติงานจะสงผลตอการประเมินผลการปฏิบัติงานประจําป พนักงานทุกคนจะไดรับโบนัสเปนคาตอบแทน ซึ่งหากใครมีผลการปฏิบัติงานในดานความสามารถในงานสูง ก็อาจจะสงผลตอพฤติกรรมในการทํางานดานอื่นๆสูงตามไปดวยเชน งานประจําซึ่งเปนตัวชี้วัดความสําเร็จหลักของงาน นอกจากนั้นกอนที่จะมีการประเมินผลการปฏิบัติงานประจําป จะมีการทบทวนแผนงานที่ไดดําเนินงานที่ผานมาระหวางผูบังคับบัญชารวมกับผูใตบังคับบัญชา เพื่อดูปริมาณและความสําเร็จในงานที่ไดวางไวตั้งแตตนป เมื่อประเมินผลการปฏิบัติงานประจําป จะมีการแจงผลการปฏิบัติงานของปที่ผานมา เพื่อใหหัวหนางานที่เปนผูประเมินไดมีโอกาสชี้แจง และทําใหผูถูกประเมินไดรูถึงขอดีและขอเสียของตน เพื ่อเตรียมปรับเปลี่ยนและพัฒนาตนเองอยางตอเนื่อง ใหเปนไปตามเปาหมายขององคการที่วางไวและเพื่อใหบรรลุเปาหมายไดงายขึ้น ดังนั้นจึงทําใหหัวหนาแผนกขายมีผลการปฏิบัติงานในดานความสามารถหลักขององคการและดานความสามารถในการบริหาร การจัดการงานอยูในระดับคอนขางสูงการทดสอบสมมติฐานที่ 1 ภาวะผูนํามีความสัมพันธกับผลการปฏิบัติงานจากการทดสอบสมมติฐานพบวาภาวะผูนํามีความสัมพันธทางบวกกับผลการปฏิบัติงานของหัวหนาแผนกขาย อยางมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ .01 ซึ่งสอดคลองกับสมมติฐานที่ตั้งไวและมีคาสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ r = .629 จากคาสัมประสิทธิ์สหสัมพันธที่ไดมีคาเปนบวก แสดงวาภาวะผูนําและผลการปฏิบัติงานมีความสัมพันธในทางเดียวกัน คือ หากหัวหนาแผนกขายมีคะแนนของภาวะผูนําสูงจะมีแนวโนมวาผลการปฏิบัติงานจะมีคะแนนสูงตามไปดวย ซึ่งสอดคลองกับแนวคิดที่วาภาวะผูนําจะเปนกระบวนการที ่หัวหนาแผนกขายมีอิทธิพลตอพนักงานในแผนกของ93