cache

ฉัตรฤดี สุกปลั่ง. 2543. ผลของบุคลิกภาพและเชาวนอารมณที่มีตอคุณภาพของการใหบริการตามการรับรูของหัวหนางาน ของพนักงานสวนหนาของโรงแรมชั้นหนึ่ง ในกรุงเทพมหานคร.วิทยานิพนธศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาจิตวิทยาอุตสาหกรรมและองคการ,มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร.105ชาครียา ศรีทอง. 2547. ความสัมพันธระหวาง ภาวะผูนํา บุคลิกภาพ ทัศนคติตองานบริการกับผลการปฏิบัติงานของผูบริหารระดับกลางของธนาคาร . วิทยานิพนธวิทยาศาสตรมหาบัณฑิตสาขาจิตวิทยาอุตสาหกรรม, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร.ชวนจิตร ธุระทอง. 2544 . เชาวนปญญา เชาวนอารมณ และความสามารถในการเผชิญและฟนฝาอุปสรรคที่สงผลตอการปฏิบัติงานของหัวหนางานแผนกขายในธุรกิจสรรพสินคา ในเขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาจิตวิทยาอุตสาหกรรมและองคการ, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร.ฐานเศรษฐกิจ. 2551. กรุงเทพมหานคร: วันที่ 6 พ.ย. - 8 พ.ย. 2551. ฉบับที่ 2372.ดนัย เทียนพุฒ. 2543. จะสรางแบบวัดความสามารถธุรกิจและคนไดอยางไร. กรุงเทพมหานคร:ดีเอ็นที คอนซัลทแตนท.ทศพร ประเสริฐสุข. 2542. “ความเฉลียวฉลาดทางอารมณ”. วารสารพฤติกรรมศาสตร.เดือนสิงหาคม ฉบับที่ 1: หนา 19 – 34.ธงชัย สันติวงษ. 2546. การบริหารทรัพยากรมนุษย. กรุงเทพมหานคร: สํานักพิมพไทยวัฒนาพานิช จํากัด.ธนิกานต มาฆะศิรานนท และนรินทร องคอินทรี. 2548. ผูนําที่ยิ่งใหญฉลาดใช EQ.กรุงเทพมหานคร: บริษัทเอ็กซเปอรเน็ท จํากัด.ธีระศักดิ์ กําบรรณารักษ. 2548. AQ อึดเกินพิกัด. กรุงเทพมหานคร: สํานักพิมพบิสคิต.