10.07.2015 Views

cache

cache

cache

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Lab et al. (1998 อางใน นภดล คําเติม, 2545) ไดศึกษาเกี่ยวกับความสามารถในการเผชิญและฟนฝาอุปสรรคในบริษัท Deloitte& Touche LLp, Minnesota Power, ADV elecommunicationsand U.S West ผลการศึกษาพบวาผูที่มีความสามารถในการเผชิญและฟนฝาอุปสรรค จะเปนผูที่มีความสุขในการใหบริการ ผูที่มี AQ สูง จะมีประสิทธิภาพในการทํางาน ผลผลิตสูง มีความคิดสรางสรรค มีสุขภาพที่ดี มีความยืดหยุน ความพึงพอใจในงาน สามารถสรางรายไดมากกวาผูที่มี AQ ต่ําซึ่งความมีประสิทธิภาพในการทํางาน ผลผลิตสูงคือ ความสําเร็จในผลการปฏิบัติงานอยางหนึ่ง61Peak Learning. Inc. (2008) ไดศึกษาเกี่ยวกับความสามารถในการเผชิญและฟนฝาอุปสรรคของพนักงานจํานวน 450 คน จาก 3 เขต ของบริษัท Diversified Collection Services จํากัด (DCS)ซึ่งผลการปฏิบัติงานของพนักงานจะวัดจากจํานวนเงิน (เปอรเซ็นต) ที่ไดรับจากการทําสัญญาในแตละฉบับ ผลการศึกษาสรุปไดวาผูที่มีความสามารถในการเผชิญและฟนฝาอุปสรรค ทํานายผลการปฏิบัติงานในบริษัทได และบริษัทยังเชื่ออีกวาความสามารถในการเผชิญและฟนฝาอุปสรรคเปนเครื่องมือทางจิตวิทยาที่มีความเที่ยงตรงสูง

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!