cache

98ทักษะทางสังคม มีลักษณะเปนมาตรวัดตามแบบการประเมินคา โดยเปนขอความที่ใหผูตอบประเมินตนเอง จําแนกออกเปน 5 ระดับ คือ มากที่สุด มาก ปานกลาง นอย นอยที่สุด ขอคําถามจํานวน 64 ขอสวนที่ 4 แบบสอบถามชุดที่ 3 วัดความสามารถในการเผชิญและฟนฝาอุปสรรค ใชแบบวัดความสามารถในการเผชิญและฟนฝาอุปสรรคของลวิตรา ผิวงาม (2548) ที่สรางขึ้นจากแนวคิดของ Stoltz (1997) เพื่อใชวัดความสามารถในการเผชิญและฟนฝาอุปสรรค 4 ดาน คือ ความสามารถในการควบคุม ความสามารถในการรับรูตนเหตุและรับผิดชอบตอปญหา ความสามารถในการรับรูผลกระทบของปญหาและความสามารถในการรับมือและอดทนกับความยืดเยื้อของปญหา มีลักษณะเปนมาตรวัดตามแบบการประเมินคา โดยเปนขอความที่ใหผูตอบประเมินตนเอง จําแนกออกเปน5 ระดับ คือ เปนจริงมากที่สุด เปนจริงมาก เปนจริงปานกลาง เปนจริงนอย เปนจริงนอยที่สุดขอคําถามจํานวน 22 ขอสวนที่ 5 แบบสอบถามชุดที่ 4 เกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานของหัวหนาแผนกขายเปนแบบสอบถามซึ่งผูวิจัยไดสรางขึ้นโดยวัดความสามารถ (Competency) ในการทํางานตามความสามารถหลักขององคการและความสามารถดานการบริหาร การจัดการงาน มีลักษณะเปนมาตรวัดตามแบบการประเมินคา โดยจําแนกออกเปน 5 ระดับ คือ บอยมาก คอนขางบอยครั้งบางครั้ง นานๆ ครั้ง ไมเคยเลย ขอคําถาม จํานวน 50 ขอสรุปผลการวิจัย1. ลักษณะขอมูลปจจัยสวนบุคคล หัวหนาแผนกขายสวนใหญ เปนผูชายมากกวาผูหญิงเพียงเล็กนอย สวนใหญมีอายุ 31-35 ป หัวหนาแผนกขายสวนใหญเปนโสด มีการศึกษาระดับปริญญาตรี มีอายุงานตั้งแตทํางานครั้งแรกจนถึงปจจุบัน คือ มากกวา 6 ป สวนใหญทํางานในตําแหนงปจจุบัน 4 ป2. หัวหนาแผนกขายมีภาวะผูนําโดยรวม อยูในระดับคอนขางสูง โดยมีคาเฉลี่ย คือ 3.12เมื่อพิจารณาในรายละเอียดแลว พบวา หัวหนาแผนกขายมีภาวะผูนําในเรื่องศีลธรรมในการประกอบการและเปดกวางยอมรับสิ่งตางๆ ในระดับสูงโดยมีคาเฉลี่ย คือ 3.41 และ 3.21 ตามลําดับ มีภาวะผูนําในการเสริมสรางจิตสํานักตอสังคม การใสใจและปรารถนาดีตอผูอื่น การสงเสริมแรงบันดาลใจ