cache

1.3.4 การมองโลกในแงดี (Optimism) มีความเพียรพยายามที่จะบรรลุเปาหมายแมมีอุปสรรคปญหาก็ไมทอถอย2. องคประกอบของความสามารถทางสังคม (Social Competency) หมายถึง ความสามารถในการจัดการความสัมพันธระหวางผูอื่นไดเปนอยางดี ประกอบดวย2.1 การรวมรับรูความรูสึก (Empathy) หมายถึง การตระหนักรูถึงความรูสึก ความตองการและความหวงใยของผูอื่น ไดแก2.1.1 การเขาใจผูอื่น (Understanding others) คือการเขาใจการรับรูความรูสึกมุมมอง ความสนใจ ตลอดจนขอวิตกกังวลของผูอื่นได2.1.2 การพัฒนาผูอื่น (Developing others) คือการรับรูและทราบถึงสิ่งที่ผูอื่นควรปรับปรุงเพื่อสงเสริมใหเกิดความรูตลอดจนพัฒนาความสามารถไดถูกทาง2.1.3 การมีจิตใจใฝบริการ (Service Orientation) คือการคาดคะเน รับรูและตอบสนองความตองการของลูกคาหรือผูใชบริการ2.1.4 การเขาใจความแตกตางระหวางบุคคล (Leveraging Diversity) คือการสรางโอกาสจากความหลากหลาย และความแตกตางของบุคคล2.1.5 การตระหนักรูถึงสถานการณภายในกลุม (Political Awareness) คือความสามารถรูและเขาใจสถานการณ ความคิดเห็นของกลุมและความสัมพันธของสมาชิกในกลุมได2.2 ทักษะทางสังคม (Social Skill) หมายถึง ความคลองแคลวในการกอใหเกิดการเปลี่ยนแปลงที่ตองการดวยความรวมมือจากผูอื่น ไดแก2.2.1 การมีอิทธิพลเหนือบุคคลอื่น (Influence) คือ การมียุทธวิธีโนมนาวและชักชวนผูอื่นอยางมีประสิทธิผล26