cache

69สวนที่ 4 แบบวัดความสามารถในการเผชิญและฟนฝาอุปสรรค จํานวน 22 ขอซึ่งพัฒนาขึ้นโดย ลวิตรา ผิวงาม (2548) ตามแนวคิดของ Paul G. Stotlz (1997) ประกอบดวย4 องคประกอบ ไดแก1. ความสามารถในการควบคุม ประกอบดวยขอคําถาม 4 ขอ ไดแก ขอ 1- 42. ความสามารถในการรับรูตนเหตุและรับผิดชอบตอปญหา ประกอบดวยขอคําถาม 6 ขอไดแก ขอ 5-1011-143. ความสามารถในการรับรูผลกระทบของปญหา ประกอบดวยขอคําถาม 4 ขอ ไดแก ขอ4. ความสามารถในการรับมือและอดทนกับความยืดเยื้อของปญหา ประกอบดวยขอคําถาม 8 ขอ ไดแก ขอ 15-22แบบวัดความสามารถในการเผชิญและฟนฝาอุปสรรค ชุดนี้ เปนมาตรสวนประมาณคา5 ระดับ ตั้งแตเปนจริงนอยที่สุด เปนจริงนอย เปนจริงปานกลาง เปนจริงมากและเปนจริงมากที่สุดเกณฑการใหคะแนน คือ ตอบเปนจริงนอยที ่สุด ให 1 คะแนน ตอบเปนจริงนอย ให 2 คะแนนตอบเปนจริงปานกลางให 3 คะแนน ตอบเปนจริงมากให 4 คะแนน และตอบเปนจริงมากที่สุดให5 คะแนนในการพิจารณาระดับความสามารถในการเผชิญและฟนฝาอุปสรรค ของหัวหนาแผนกขายผูวิจัยจัดระดับคะแนนออกเปน 5 ระดับ โดยสูตรการหาความกวางของอัตรภาคชั้น (บุญเรียงขจรศิลป, 2545) ดังนี้ชองความกวางของขอมูลในแตละระดับ= (คะแนนสูงสุด – คะแนนต่ ําสุด)จํานวนระดับ= (5 – 1)5= 0.8