cache

ดานการจูงใจตนเอง ดานทักษะทางสังคมและดานการรวมรับความรูสึก มีความสัมพันธทางบวกกับผลการปฏิบัติงานที่ระดับนัยสําคัญทางสถิติระดับ .0559Toronto (1999 อางใน พรรณี ตระกูลชัย, 2545) บริษัท Multi Health System, INC. (MHS)ไดศึกษาวิจัยเรื่อง Emotional Intelligence More Important than IQ for Work Success ผลการวิจัยพบวาเชาวนอารมณมีความสําคัญในการทํานายความสําเร็จในการทํางานมากกวาเชาวนปญญาโดยเชาวนอารมณมีความสัมพันธกับผลการปฏิบัติงานในระดับสูงอยางมีนัยสําคัญ ในขณะที่เชาวนปญญามีสหสัมพันธกับผลการปฏิบัติงานในระดับต่ําและไมมีนัยสําคัญGoleman, Boyatzis, and Mckee (2004 อางใน ธนิกานต และนรินทร, 2548) ซึ่งในป 1996David McClelland นักวิจัยทางดานพฤติกรรมมนุษยและองคกร ไดทําการศึกษาบริษัทอาหารและเครื่องดื่มระดับโลก พบวา ผูจัดการระดับสูงที่มีเชาวนอารมณในระดับที่กอใหเกิดผลได นั้นสามารถพาหนวยงานของเขาใหมีผลการปฏิบัติงานประจําปสูงกวาที่ตั้งเปาหมายไว 20% ในขณะที่หนวยงานของผูนําที่ไมมีเชาวนอารมณกลับปฏิบัติงานต่ํากวาเปาหมายที่กําหนดไว 20% ไดเชนเดียวกันงานวิจัยที่เกี่ยวของกับความสามารถในการเผชิญและฟนฝาอุปสรรคกับผลการปฏิบัติงานชวนจิตร ธุระทอง (2544) ไดศึกษาวิจัยเชาวนปญญา เชาวนอารมณ และความสามารถในการเผชิญและฟนฝาอุปสรรคที่สงผลตอการปฏิบัติงานของหัวหนาแผนกขายในธุรกิจสรรพสินคาจํานวน 141 คนผลการวิจัยพบวาองคประกอบของความสามารถในการเผชิญและฟนฝาอุปสรรคทุกดานและโดยรวมไมมีความสัมพันธทางบวกกับผลการปฏิบัติงานนภดล คําเติม (2545) ไดศึกษาความสัมพันธระหวางปจจัยสวนบุคคล ความความสามารถในการเผชิญและฟนฝาอุปสรรค การสนับสนุนจากครอบครัวกับความสําเร็จในวิชาชีพของหัวหนาหอผูปวย โรงพยาบาลศูนย จํานวน 345 คน พบวาความสามารถในการเผชิญและฟนฝาอุปสรรคมีความสัมพันธทางบวกกับความสําเร็จในวิชาชีพอยางมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับนัยสําคัญ .05 และสามารถพยากรณความสําเร็จในวิชาชีพของหัวหนาผูปวยได