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Es tan importante no subestimar como no sobreestimar las fortalezas y las
debilidades. En el mundo de los negocios es preciso ser objetivo y honesto consigo
mismo (así como lo debes ser con los demás).
Hay que tener confianza en las capacidades propias y ser conciente de las
limitaciones.
Recuerda la frase de Sun Tzu citada en un UNIDAD TEMÁTICA anterior: «Conoce a
tu enemigo y conócete a ti mismo; en cien batallas, nunca estarás en peligro.»
4.4 APRENDIENDO A PENSAR COMO ESTRATEGA
«La estrategia es un modelo, específicamente, un patrón en un flujo de acciones »
Henry Mintzberg
Cualquier persona puede aprender a pensar como estratega. Siempre que se
dedique a ello y estudie los autores adecuados.
Para ello deberá entrenarse en detectar oportunidades y amenazas, y en analizar
sus características; en identificar las fortalezas y debilidades de su empresa con
objetividad; y especialmente en conocer y/o inventar formas de interacción empresaentorno.
Esta última habilidad corresponde a saber realizar análisis estratégico y a
elaborar estrategias.
La competitividad se logra combinando estrategia y productividad operativa.
Las estrategias empresariales se orientan a crear una ventaja competitiva lo más
duradera posible. Para lograr esa ventaja competitiva la empresa debe hacer
predominar la mejor calidad o el menor precio.
La productividad operativa se logra combinando bien todos los componentes de las
operaciones de la empresa (personal, capital, insumos, conocimientos, energía, etc.)
para lograr la más alta eficiencia.
Decidiendo el tipo de ventaja competitiva
Basar la estrategia en precios bajos es lo más común. Sin embargo, no siempre es
lo más conveniente. La capacidad de ingresar en los mercados y alcanzar un nivel
de rentabilidad interesante depende casi siempre de nuestra habilidad para ofrecer
un mejor producto y/o servicio.
«Una compañía se diferencia de sus competidores cuando ofrece algo único y
valioso para los compradores, además de un simple precio bajo. La diferenciación le
permite a la empresa cobrar un precio elevado, vender una mayor cantidad de su
producto a un precio determinado o bien obtener beneficios equivalentes, como e
por ejemplo; mayor lealtad de los compradores en los períodos estaciónales o
cíclicos de baja demanda.»
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