REALIDAD EMPRESARIAL PERUANA.pdf - Plataforma Virtual ...

productos y/o servicios al mercado que respondan bien a sus demandas y
necesidades.
Todos debemos aprender a escuchar la voz del mercado, es decir, saber lo que
quieren los posibles clientes y lo que están dispuestos a pagar por conseguirlo.
Pero, ¿Qué es realmente el mercado?
El Mercado es el conjunto de empresas y personas que compran, consumen y
venden los productos que estás analizando o que pueden llegar a hacerlos en un
plazo breve.
Por simplificación, al mercado se le considera formado por la integracÍón de dos
elementos básicos:
* La demanda.
* La oferta.
La Demanda es el conjunto de necesidades sentidas, expectativas, deseos y
capacidades de consumo de un grupo determinado de personas y/o empresas en
relación a un producto o servicio dado.
La Oferta es la suma de las capacidades empresariales actuales y futuras de los
fabricantes y de los productos o servicios que buscan responder a las necesidades
de los consumidores.
Conocer la demanda te permitirá identificar las necesidades insatisfechas o no
atendidas adecuadamente , así como también la forma cómo los consumidores
esperan ser satisfechos.
Conocer la oferta actual o futura del producto o servicio que quieras desarrollar, te
permitirá conocer el grado de competitividad de ese mercado, identificar los espacios
que aún quedan vacíos (las oportunidades) y la forma cómo enfrentar a tu
competencia.
El Estudio de Mercado
Uno puede conocer su mercado de muchas formas: conversando con los
consumidores o con los vendedores actuales, observando a las personas que
acuden a comprar productos similares, analizando lo que uno ha visto en las tiendas
y calles, o en los comerciales de la televisión, en los avisos de las revistas y
catálogos, aplicando encuestas a consumidores, etc. Sin embargo, es conveniente
hacer un estudio inicial del mercado cuando se está desarrollando una idea de
empresa. Posteriormente se harán varios otros estudios o exploraciones de
mercado. Una empresa dinámica siempre está estudiando su mercado.
En primer lugar, el Estudio de Mercado se orienta al estudio de la demanda, para
tratar de descubrir las características más importantes de los consumidores (quiénes
son, dónde están, cuántos son, etc.) y las necesidades motivadoras de su consumo
(por qué lo consumen, cómo lo consumen, qué esperan que el producto les
proporcione, etc.).
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