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Cuando la empresa es muy pequeña, es el mismo empresario quien realiza casi
todas estas funciones, pero conforme las operaciones van creciendo hace necesario
ir contratando más y más personal, por lo que hace indispensable organizarlo
adecuadamente para que cada uno sepa qué función debe realizar, ya que no todos
los trabajadores harán lo mismo.
Comúnmente, las empresas dividen las funciones en cuatro grandes áreas:
Área de producción.
Área de finanzas.
Área de mercadeo.
Área de administración.
Las funciones que realizan cada una de estas áreas varían dependiendo del tipo de
actividad que realiza la empresa. El siguiente cuadro te dará una idea de estas
funciones:
Areas Funcionales Según Actividad de la Empresa
".. .una compañía que es mejor que otras en lo básico de su negocio - inventar
productos y servicios, fabricarlos o prestarlos, venderlos, atender pedidos y servir a
los clientes - derrotara la competencia en el mercado.
Creemos que, en general, la diferencia entre las compañías ganadoras y las
perdedoras es que las primeras saben hacer su trabajo mejor. Si las compañías
quieren volver a ser ganadoras, tendrán que echar un vistazo a la manera de realizar
su trabajo. Así de sencillo y formidable.
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Lo que las compañías tienen que hacer es organizarse en torno al proceso (de su
trabajo)"
Michael Hammer y James Champy.